Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Péssimo atendimento, desorganizado HJ por volta das 21 hora adentrei no local pedir o lanche da promoção 2 por $24,00.A 1° moça me comunicou como era esse lanche eu concordei e ela montou o pão. Avisou para a 2° moça que era da promoção, inclusive percebi que a msma estava em treinamento, ela esquentou o pão, passou para 3° moça que montou o lanche que tbm estava em treinamento que finalizou perguntando se poderia coloca os vegetais falei que sim, ela foi perguntando oq eu queria, alface,tomate azeitona etc.perguntou quais dos molhos eu gostaria, tbm falei! que no caso foi 3 tipo de molho. Na minha cabeça eu realmente achei que ela sabia oq estava fazendo se eu falei que é da promoção e a pessoa vai perguntando oq eu quero não tava entendendo muito bem, mas fui concordando com o que perguntava...Na hora de acertar com a 5°moça o valor ficou por $35,00 se não me engano, questionei o porquê, se eu tinha pedido o da promoção. Uma outra a 6°moça bem ríspida me respondeu pq foi adicionoado mas coisa, tipo: alface,tomate, azeitona e no outro lanche cebola e picles. Resumindo a moça ainda me acusou de ta agindo sem consciência pq sei sabia pq não fiquei avisando que era da promoção. pq era pra mim ter avisado para cada uma que pegou meu lanche pra fazer no( caso 3 pessoas) que era da promoção. Acho que era isso que ela queria que eu fizesse. Então ela quis dizer que o erro foi meu. Não foi delas! por não ter comunicação e nem presta atenção nas pessoas que estão em treinamento. Se o cliente chega faz o pedido X a pessoa explica certinho eu concordo, está tudo certo! . Eu acho que eu não tenho a nescessidade de está me repetindo 3 vez. Para cada uma, isso cabe elas se comunicarem e os mas velho presta atenção em quem está em treinamento, para não cometer erros. Eu já tinha falado que era da promoção para a primeira pessoa que me atendeu, a outra foi só me perguntando se queria isso, aquilo.Na minha cabeça "bom ela deve saber oq tá fazendo". E fui aceitando o tomate o alface e a azeitona. No outro lanche a mesma coisa alface tomate cebola, pepino e picles. Depois que questionei, e por ela ter falado o absurdo.Ela se ofereceu pra refazer o lanche, com os adereços da promoção, eu não quis questionar mas. paguei os $35,00. Não tive nem o prazer de beber algo, lanche seco parecendo palha. A minha reclamação não é muito pelo valor, foi mais pelo abuso da forma que falou. Acho que o erro de falta de comunicação delas não e culpa do cliente. E ainda por cima chama o cliente de falta de consciência. Gosto muito dos lanches mas o atendimento, Ali nunca foi dos melhores, prefiro o subway da miguel sutil ou da av do cpa, lá e bem recheado atendimento ótimo atenciosos vale apena pagar por algo que realmente vale apena. Pelo menos nunca ouvir o desaforo como o...

Sou cliente assídua, por trabalhar bem próximo, sempre fui bem atendida, mais hoje infelizmente uma funcionária que não vou citar o nome foi bem grossa e totalmente sem empatia quando questionei porque estavam cobrando 2.00 a mais no meu pedido sendo que a promoção e o preço estavam exposto, ia fotografar ela tirou o banner e disse que eu poderia tirar foto a vontade, tirando sarro da minha cara, ninguém é obrigado trabalhar num horário que não esteja satisfeito, mais se precisa do serviço tenha pelo menos boa educação Sempre admirei a equipe pois são muito...

Atendimento péssimo,atendente serviu sanduíche com churrasco congelado, me tratou como se eu estivesse agindo de má fé, eu paguei como todo mundo que estava presente no momento e porque eu tenho que comer congelado sem reclamar porque a atendente acha que está certo ? Não tem lógica isso. Incluisive, na minha época de universitária eu já trabalhei de atendente na subway, entretanto, o treinamento que recebemos era de ter cuidado na entrega, e jamais dar nada congelado/ mal feito ao cliente, por esse motivo era necessário...