Sou cliente assíduo do estabelecimento a alguns anos, porém no meu último pedido solicitei uma pizza de marguerita, que no cardápio estava com descrição correta conforme uma marguerita deve ser, porém no momento que recebi o produto de marguerita não tinha nada, pizza veio com manjericão desidratado, porém no cardapio não dizia isso, a pizza não tinha gosto algum, pois era apenas queijo e tomate, o manjericão que da gosto da pizza de marguerita não existia. Fiz uma reclamação no whastapp e o estabelecimento informou que nem sempre pode ter manjericão fresco, porém no cardápio não dizia nada sobre isso, a pizza de marguerita não é feita de manjericão desidratado, e sim fresco, e mesmo após minha reclamação o estabelecimento não fez força nenhuma para correção ou para manter o cliente, tratativa apenas de "é isso que temos", como cliente assíduo o minimo que eu esperava era uma tratativa de correção de alguma forma, e está é a segunda vez que reclamamos de algo via whatapp e o estabelecimento não dá a miníma atenção ao assunto. Diante disso não irei mais adquirir produto deste...
Read moreSou cliente a muito tempo, e infelizmente hoje tive uma surpresa bem desagradável. Voltando do trabalho eu passei para fazer o pedido, e todos os funcionários estavam trabalhando SEM MÁSCARAS! Reitero que sou cliente, durante todo o período de pandemia estava pedindo com eles, justamente por "confiar". Opiniões a parte, lei é lei, existe uma lei que obriga a utilização de máscaras dentro de ambientes de trabalho, principalmente se tratando se ramo alimentício. Fiquei muito triste, independente se os funcionários se cuidam ou não, trabalhar conversando sem máscaras, em cima dos insumos, das massas, ingredientes... Muito triste. Atendente, motoboy, pizzaiolos, todos tranquilamente sem máscara... Infelizmente perderam alguns clientes, por descuido e...
Read morePedi uma marmita, além de serem extremamente mal educados no atendimento, veio faltando um complemento do cardápio, comecei a comer e encontrei um pedaço de papel dentro da minha comida! Reclamei no whats foram MUITO MAIS MAL EDUCADOS, liguei pra falar com o proprietário sobre o ocorrido e sobre o atendimento, ele conseguiu ser pior pior que os atendentes (entende-se o péssimo atendimento dps disso) me ameaçou falando que sabe quem sou eu e onde moro e ainda disse que “quem garante que nao fui eu que coloquei o papel na comida”! Me mandou pro inferno, foi um grosso do começo ao fim!! Não recomendo pra ninguém! Nota zero em quesito atendimento, qualidade da comida e...
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