Assados da Cabanha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Minha experiência foi péssima! Restaurante totalmente sem gestão nenhuma ! Mais de 2:30 esperando pra ser atendida e mais 1:00 pra chegar na mesa as coisas . Saímos de lá com dor de cabeça de tão estressante que foi. Só ficamos esperando porque viemos de longe e já estava tarde e não tinha outro local pra comer!

Primeiro: No mesmo dia, antes de ir mandei mensagem perguntando quais horários eram mais tranquilos e qual tempo médio de espera.

Me informaram para ir 11:30 ou 14:30 e fui as 14:00, chegando lá o rapaz que cuida dos carros não queria deixar a gente entrar dizendo que estava tarde. Mas insisti, pois havia conversado um tempo antes com eles no WhatsApp e pq viemos de MUITO longe em família passear e entramos e decidimos esperar.

Falando com a atendente, ela falou que essas coisas não estão sob controle deles, ouvi ela dizendo que é o preço que se paga pela qualidade da comida , e que as pessoas não entendem, mas acredito eu que um restaurante que tem nome e preza tanto pela qualidade da comida é primordial prezar o atendimento. E ter uma fila de espera de mais de 2:30 não significa MESMO que o restaurante é bom, mas sim mostra a falta de gestão. Indico o dono a fazer um curso de gestão de restaurante urgente, pois eu mesma nunca mais volto e não indico pelo atendimento e demora. A comida é boa mas não compensa NADA O stress.

Perguntei pra atendente se eu podia esperar nos sofás de espera lá dentro , ela falou que eu não podia que era só para criança e idosos e as 2:30 que ficamos lá não sentou UMA PESSOA no sofá, um absurdo.

Alegaram que as pessoas não estavam saindo da mesa, que ficavam lá bebendo cerveja por mais de 2:00 após a refeição. Que eu saiba lá e um restaurante, não um bar. Devem colocar um tempo máximo de permanência na mesa após a refeição como em vários restaurantes e países já que as pessoas lá não tem bom senso. Tinha um senhor que chegou antes da gente , ao 12:00 e eram 15:00 ele não tinha sido atendido ainda , 3 horas de espera pra comer é um absurdo. E as pessoas só esperam pois como nos, viemos de longe e não tinha outra opção mais...

Falta de empatia e grosseria desnecessária do proprietário

Estávamos em três pessoas e dois cachorros pequenos, entendendo que o restaurante não aceita pets. Por isso, nos revezamos para que sempre houvesse alguém com os cães do lado de fora, respeitando as regras da casa.

Durante meu momento à mesa, minha chihuahua de 2,7 kg acabou escapando e correu até mim. Imediatamente me levantei, cortei um pequeno pedaço de carne para distraí-la e já estava me dirigindo para levá-la de volta para fora, quando fui abordada pelo proprietário de forma extremamente grosseira. Ele não apenas me mandou sair do estabelecimento como também abriu ainda mais a porta, como se estivesse me expulsando com pressa, em tom humilhante e desrespeitoso. Um detalhe, como fomos mais tarde, o restaurante estava bem tranquilo com poucas mesas ocupadas

Entendo que regras precisam ser cumpridas, e nunca foi nossa intenção desrespeitá-las. Mas a falta de bom senso e educação por parte do responsável transformou o que poderia ter sido apenas um mal-entendido em uma experiência bastante desagradável.

O ambiente rural e a comida até agradaram, mas infelizmente, o tratamento recebido comprometeu totalmente a experiência. Atenção e cordialidade fazem parte da hospitalidade, especialmente em lugares que...

Infelizmente tive que editar minha avaliação na 3a vez que fui. Recentemente fui no domingo, reservei para as 13:30, acompanhado de minha mãe de 80 anos que por sua vez, não pode esperar muito, e mais 6 pessoas. Conseguimos sentar as 14:15...recebemos o pedido depois das 15hrs, e ainda por cima incompleto, a entrada de provolone nunca chegou. Depois fui informado que eles não fazem reserva depois das 12hrs, porém foi feita por whatsapp. Infelizmente essa péssima experiência me leva a não voltar mais lá, pois houve TB descaso pela hostesses e recepcionista quando falei sobre a reserva. É longe, caro, e não presa pela manutenção do cliente,.muito embora a qualidade seja ótima.

1a avaliação Excelente lugar, meio distante mas faz parte do passeio quando se quer conhecer algo de diferente no caminho dos vinhos de SJP! Todas as carnes MUITO boas, sobremesas e bebidas igualmente. Valor caro mas justo, só recomendaria dispor de porções com maior quantidade. Cliente que aprecia um bom assado, não se importa em pagar caro, mas tem que ser bem servido !! Pedi uma provoleta, costela de boi, rolo de torresmo, e uma entranha. Todos excelentes, porém a quantidade deixou a desejar..... Parabéns pelo local, serviço...