Fomos no Brasil Sushi Barigui e a experiência foi horrorosa, deprimente. Um verdadeiro assassinato à culinária japonesa. Eu sugiro que o(s) proprietário(s) e/ou franqueado façam uma visita no Brasil Sushi Barigui, antes que a vigilância sanitária possa fechar o estabelecimento. Desde o atendimento até a comida são uma lástima, uma decepção; tudo muito ruim. pelo preço você pode desconfiar, pois compramos o buffet para 2 pessoas em um site de compra coletiva por 56,00 (promoção). chegamos e pedimos informações sobre como funcionava e o que estava incluso. a atendente extremamente perdida, nem sabia o que falava. não tinha nem prato, a funcionária estava sem roupa apropriada e com barriga de fora, lavando os pratos de maneira extremamente anti-higiênica. percebemos que a cozinha era extremamente precária, com coisas jogadas no chão, assim como na área de preparo da comida (sushiman). as vezes você pede em casa pelo ifood e/ou rappi e chega tudo bonitinho, mas não imagina como os alimentos são preparados. o rapaz que estava preparando os alimentos as vezes manuseava coisas do caixa, ia e voltava da cozinha inúmeras vezes, passava mão em outros lugares, coçava cabeça para preparar alimentos, vimos por 2 vezes o rapaz pegando coisas do buffet que eram exclusivos para pessoas que lá estavam para comer. Por duas vezes tivemos que pedir refrigerante, pois a atendente tinha esquecido, além de que nem tudo que está no cupom é oferecido no local. o buffet ficava vazio e demorava para repor, pois o meu rapaz que faz os pedidos da entrega, fazia os pedidos do buffet. cansamos de esperar e fomos embora indignados. simplesmente um crime à culinária japonesa, um descaso , uma falta de higiene, alimentos acondicionados de forma anti-higiênica, sem cuidado, de qualquer jeito, um despreparo no atendimento, porquice e nojeira total. não recomendo, não volto e não vou mais...
Read moreDecepcão novamente! Pedimos o combinado Brazil sushi 09 na unidade do Ecoville. Já no primeiro instante, ao abrir a barca,o cheiro se apresentava diferente do esperado. Um odor azedo. Insistimos e comemos 3 peças. Gosto estranho, em tudo. Abrimos reclamação no ifood, sem sucesso e sem resposta. Ligamos e a atendente só acreditou/aceitou a nossa reclamação quando citamos reclamar da falta de respeito com o consumidor nas redes sociais. Enviaram novamente o pedido , mas apesar de estar melhor que o anterior, e dessa vez conseguimos até comer, não estava gostoso! Não estava fresco, o tamanho do niguiri estava muito grande.
Agradecemos a tentativa da atendente, no entanto parece que problema é na armazenagem dos peixes/alimentos. Devem estar ficando LONGE DA REFRIGERAÇÃO por longos períodos. Sugiro investigarem URGENTEMENTE esse problema pois é perceptível que os problemas persistem. Só observar que há outros relatos como este. "Só 2% dos clientes reclamam, os outros 98% só não voltam"
Ps: A nota aumentou pra 2 estrelas pelo esforço...
Read moreUNIDADE TARUMÃ: na primeira vez que pedi desse lugar, foi muito bom, mas a segunda frustrante, estava com convidados em casa, fiz um pedido alto, no IFOOD dizia taxa de entrega gratis, (assim como foi no pedido anterior), porem quando o entregador chegou fui cobrada a taxa, alem dos complementos que paguei a parte, porque não vem o basico (gengibre, wassabi) naõ terem vindo, somente a cobrança. Liguei reclamando, a atendente desinteressada, respondeu apenas que de fato não tinham taxa de entrega, porem aquele dia tiveram muitas entregas e decideiram cobrar, (so esqueceram de colocar essa informação no aplicativo), com relação a falta dos complementos, disse que ia enviar, fiquei quase 1h esperando, meus convidados tinham horario para ir embora, pois tinham voo marcado, resultado tivemos que comer sem os complementos que paguei, dado um erro do restaurante que sequer me deu um pedido de desculpas, caiu no meu conceito e...
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