Burger King - Fazendinha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fui a unidade do BK do bairro Fazendinha no dia 24/05/2025 com minha família e infelizmente tivemos uma experiência nenhum pouco agradável no dia em questão. Para fazer o pedido não tem mais ninguém ajudando, se alguém tiver dificuldade vai ter que se virar ou perguntar para alguém na fila. Outro detalhe, como demorou um pouco para chamarem fiquei em pé próximo ao balcão pois ja seria o próximo a ser chamado. Fiquei em torno de 10 minutos esperando e observei que tinha uma bandeja que havia sido colocado fora da área de preparação com praticamente todos os itens do meu pedido faltando somente uma das 3 porções de batata-frita. Passado os 10 min o atendente colocou a porção de batata faltante e veio trazer para me entregar só que devido a demora para liberar os lanches tudo estava gelado. O funcionário requentou os sanduiches e trocou as batatas, ok. Agora se não bastasse a questão dos lanches, na parte das bebidas, com a unica exceção do chá da Lipton, todos estavam sem sabor algum. O pior refrigerante da vida!!! Pura água que nem gás tinha e com um sabor horrível. Sem contar que não é barato cobrar 19,00 por um Free Refil e a qualidade ser a porcaria que estão servindo aos...

Fui semanas atras na loja do Fazendinha conhecer pessoalmente com o meu pai,isso que mesmo imperceptível sou autista leve,fui ao pedir o meu lanche pelo painel, pegar um brinquedo avulso(No caso do Naruto)no qual já estava anunciado(Nome e foto)no painel de autoatendimento,mesmo sendo sanduíche+o brinquedo avulso do King JR,e uma das funcionarias,mesmo na frete de meu pai,se negaram a me vender,com a desculpa de que mesmo já anunciado no sistema, só chegaria na semana seguinte e o estoque era para literalmente 2 dias,mesmo ela dizendo que assim como eu,Naruto fez parte da infância dela,isso que trabalho,e não dá tempo de eu ficar indo todo santo dia para ver se tem o produto no qual já estava anunciado nos painéis de autoatendimento,e não tinham no estoque,isso que mesmo PCD leve,era eu que iria pagar, não quiseram se quer deixar reservado para mim, POIS ENTENDO DE LEIS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO,POIS TRABALHO EM MERCADO,E É CRIME VENDEREM PRODUTO SEM ESTOQUE,E DE FORMA ANTECIPADA, ANUNCIAREM COMO FIZERAM,SE QUER JÁ ESTAVA DISPONÍVEL E MUITO MENOS COM ESTOQUE, RESOLVAM OU IREI DENUNCIAR PARA O PROCON, POIS É CRIME DAS RELAÇÕES DE...

A experiência no serviço de drive-thru foi extremamente insatisfatória. Inicialmente, houve uma demora de mais de 20 minutos para o atendimento e, subsequentemente, 40 minutos adicionais para a preparação do pedido. Após o longo período de espera, o pedido chegou incompleto e incorreto. Apesar de ter sido prontamente avisado sobre as falhas, o mesmo erro de itens faltantes e/ou incorretos se repetiu por três vezes consecutivas, prolongando ainda mais a espera. É fundamental destacar que, mesmo após a constatação da primeira falha e a solicitação de correção, a prioridade no atendimento não foi estabelecida. Veículos que chegaram após meu pedido tiveram seus pedidos finalizados e liberados antes do lanche corrigido ser entregue. Diante do tempo total de espera, que ultrapassou 1 hora e 20 minutos, dos erros recorrentes e da ausência de priorização na correção, foi solicitada a imediata anulação do pedido. No entanto, a situação foi agravada pelo atendimento deficitário da supervisora, que, ao invés de solucionar prontamente o problema, questionou os motivos da solicitação de...