PRECISO DE UMA RESOLUÇÃO URGENTE! Dia 12/03/23 fiz um pedido pelo Bk Delivery por volta de 19:30. O pedido começou a ser preparado segundo o app e 19:40 recebi uma mensagem no meu celular informando que o Burguer King teria agendado a entraga pelo app da Uber, logo isso fui até o código de rastreio e o entregador estava MUITOOOO longe do restaurante e do endereço de entrega, então o problema começou... O pedido tinha prazo de ser entregue de 20:19 ou 20:29. 21:13 Recebi outra mensagem informando que o entregador não conseguiu fazer a entrega. Após isso já eram mais de 23:00h e meu pedido continuava em ''preparo'' no app. Não consegui nenhum número pra contato, nenhuma forma de cancelar o pedido, e como não bastasse, às 00:21 do dia 13/03/23 meu pedido consta como concluído SENDO QUE EU NÃO RECEBI!!! Já passei por outras situações com o restaurante, mas essa foi a última! Nunca mais compro em nenhuma franquia da empresa. Meu pedido tinha valor de 80,90 e preciso que DEVOLVAM...
Read moreFui ao cinema assistir telefone preto e após a seção já tava pensando naquele lanche top do BK, só decepção, um dos piores lanches que já comi na vida, minha esposa disse que parecia aqueles lanches que vendem prontos de estufas de buteco, nem parece que foi na chapa o lanche estava frio. Fui deixar minha reclamação e pedi para falar com o gerente, o colaborador apontou dizendo que a gerente era uma mulher que estava sentada em uma das mesas da praça de alimentação, uma mulher cujo estava com postura de adolescente rebelde, sem sapatos com os pés na cadeira, chupando pirulito e tomando cerveja rodeada de amigos, ela viu que estávamos falando dela, pois até fiz questão de apontar para ela, mas mesmo assim a mesma não se moveu para falar comigo, eu imagino se uma gerente com essa postura leva um estabelecimento para frente, ou se quer inspira a equipe. Nitidamente a equipe toda abandonada, não sabem o que estão fazendo, carecem de uma boa gestão e uma...
Read moreEstou de veras decepcionado com a irresponsabilidade do gerente do qual não se importa de maneira alguma sobre a participação dessa afilial em um programa desenvolvido e respeitado pelo mundo inteiro o programa do qual todos que usam aprovam porém aqui nesse shopping falido, eles se recusam a aceitar o clube BK, do qual a minha vida inteira utilizei e fui muito feliz!!!! Escrevo essa mensagem em forma de indignação pois hoje dia 15/09 eu com mais de 3k pontos no clube BK não consigo se quer uma mísera casquinha de sorvete nesse muquifo chamado burguer king, as outras lojas deveriam ficar envergonhadas!!! #indgnado...
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