Café Cultura — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Difícil resumir a experiência que eu e os clientes próximos tivemos, mas vou tentar. Primeiro que o totem leva cerca de 1 minuto para computar o pagamento e imprimir a nota (aconteceu com quem estava na frente na fila também, logo não foi algo pontual). Em seguida, nosso pedido levou 1h para receber nosso pedido completo, sendo uma sopa, dois chás e um ovos benedict. Até aí tudo bem, demora faz parte e é compreensível que estivessem com pouca mão de obra.

Quando chegaram nossas bebidas (50 minutos após o pedido), e sem chegar nossa comida, o garçom tirou o número da nossa mesa. Quando decidimos ver se isso estava correto, já havia alguém fazendo pedido com o mesmo número. Por sorte conseguimos conversar com a pessoa antes dela realizar o pedido, do contrário nosso pedido iria parar na mesa deles. A bebida deixou a desejar e a comida, que chegou 10 minutos depois, estava ok, mas bem abaixo da expectativa (e das opções próximas) pelo valor investido.

Mas o pior aconteceu na mesa ao lado. Um casal com crianças que chegou antes de nós teve seu pedido ignorado e esquecido, a comida chegou junto com a nossa, faltaram talheres e guardanapo (recebemos um guardanapo apenas para duas pessoas também).

Finalizada a refeição fomos pegar um doce, mas o totem estava offline e fomos avisados que não estaria fazendo mais nenhum pedido (que poderia der feito manualmente se houvesse boa vontade), faltando uma hora para fechar. O nosso vizinho, irritado, reclamou do serviço e ainda teve que ouvir um "pedimos a sua compreensão".

Serviço muito atrapalhado, mesmo em caso de faltas. A demora é ruim mas compreensível, mas todo o resto prejudica a experiência demais. Ainda ouvimos comentários em outras mesas que os 3 atendentes presentes estavam ociosos, abraçados e conversando o tempo todo, mas isso eu não posso confirmar pois não fui para o outro ambiente. Mas o clima de insatisfação era geral e a incapacidade de gerenciar a situação notável.

Considerando a quantidade de concorrentes na região (COR, Kolosso, Prestinaria), não penso em dar uma segunda...

Péssimo lugar. Fui até o local hoje 10h50 da manhã e pedi informações sobre tomadas para a atendente SURYA. Não vi que ela estava atendendo fornecedores (assinando um papel rs) e ela pediu para eu aguardar já de mal tom. Ao me atender, estava super ríspida e de má vontade me indicando uma mesa que já estava ocupada. Eu disse que já tinha gente naquela mesa e ela respondeu “a mesa é grande, você pode dividir”, sendo que o local estava vazio, eu só precisava saber em qual mesa tinham tomadas… Então perguntei se eu estava incomodando e ela me disse que faltei com o respeito, apontando a caneta dela para mim em todo o momento. Perguntei em qual momento faltei com respeito, sendo que só pedi informação e aguardei quando ela pediu. Ela continuou dando discurso de falta de educação enquanto me apontava a caneta. Ao perguntar o nome dela, ela se recusou, disse que o nome dela não me interessava e simplesmente me deixou falando sozinha. Só descobri o nome ao perguntar para outro funcionário, o qual foi repreendido pela mesma “você não deveria ter passado o meu nome.” Uma pena funcionários em pleno 3 de janeiro com um atendimento tão péssimo, sempre frequento a unidade do pátio batel, mas não...

Feels a lot like Western European coffeehouses. Good for relaxing, go with a date, or to enjoy coffee specialities. Had an excellent Iced Chai Coffee and delicious cake here, so it was worth paying more than in other places that are bit more down to earth. I especially enjoyed the architecture and interior design, comfy furniture and smooth light. Plus: Very...