Chérie Delicatessen e Presentes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

0⭐️ Lugar com péssimo atendimento sai de Curitiba cheguei acompanhado pra tomar café primeiro que tivemos que mendigar atendimento, segundo queríamos uma mesa no andar de cima fomos informado que tinha como pois só podia mediante reserva, E que só seria possível mesa no primeiro andar detalhe só havia 5 mesas e todas lotada nem sequer respeitando as normas de distanciamento enquanto 2 andar sobrando mesas. Senti uma sensação de desprezo dos atendentes que prestaram um atendimento PÉSSIMO. Uma pena terem uma estrutura bacana porém não saberem atender. Mas também é um lugar no qual não volto mais e nem indico OBS :RESPOSTA A RESPOSTA DO PROPRIETARIO "prezamos pelo bom atendimento como você pode notar pela maioria dos relatos neste importante canal. Eu estava presente no momento em que chegaram e posso garantir não houve desprezo nem PÉSSIMO atendimento". ISSO e o que você escreve porem no momento fomos olhado com olhar de desmerecimento e tivemos um péssimo atendimento sim, porque nenhum funcionário providenciou lugar? ou seja tudo indica que vocês escolhem os cliente de vocês, enquanto no próprio status da rede social vocês publicaram que a ultima reserva no andar superior havia sido reservada as 20:00 hrs e o horário que eu e meu parceiro chegamos era por volta 16:30 ou seja vocês poderiam ter acomodado nos na mesa e logo após que saíssemos teriam a mesa pra ainda reservar. mas não preferiram presta um péssimo atendimento deixando nos esperando enquanto bajulavam outro cliente acho que o dinheiro dele deve ter mais valor que o meu neh. a atitude de vocês como empreendedores deveria ser diferente mas enfim espero que o feedback sirva pra aprenderem a valorizar todos os cliente de vocês e não só...

Hoje, 01/07/2022 fomos eu e mais 05 amigos almoçar. Reservamos o local com um dia de antecedência para evitar atrasos, uma vez, que retornamos ao trabalho as 13:00. Chegamos no estabelecimento as 12:15. A mesa estava devidamente reservada. Foi ai que começaram todos os problemas: A comida atrasou quase 01 hora para chegar, quando chegou, conseguimos ver que a comida foi requentada, não foram servidas as saladas, mesmo a supervisora falando que tudo que eles fazem é na hora e fresco, a comida servida estava muito ruim e era visível que o prato foi montado as pressas. Um dos pratos veio frio. Recebemos mil desculpas, mas não houve nenhuma forma de compensar o atraso e a falta de cuidado com nossos pratos. Nos sentimos extremamente desrespeitados. Faço esse comentário pois as pessoas que foram comigo solicitaram relatar o acontecido para que o estabelecimento melhore seu atendimento e respeite mais seus clientes. Pagamos integralmente a conta, sem qualquer desconto, mas a sensação que ficou, mesmo com as desculpas, foi de desrespeito com os clientes. Se sabem com um dia de antecedência que iriamos, com os pedidos devidamente anotados, deveriam ofertar um serviço de qualidade. Realmente lastimável. Espero que melhore o atendimento e o número de pessoas a frente do estabelecimento (uma pessoa só para atender todas as mesas é humanamente...

Para quem vem de fora de Campina Grande como nós fica fácil a localização. Porém o primeiro contato ao entrar na loja, fiquei aguardando alguém atender, e vi vários funcionários. Abordei no caixa para me orientar como funcionava. E me informaram que somente havia uma mesinha, e a loja cheia de caixas de presente. Pediram desculpas pois é época de dia dos namorados, mas não justifica.Mas entendemos, o 2 andar era só reserva. Sentamos e aguardamos o atendimento, onde esperamos pra ser atendidos. Cardápio sumiu, o pedido veio por partes, o omelete frio e o bronie que demorou tanto, que só veio quando já estávamos indo embora. O chocolate quente é de excelente qualidade, se o atendimento e a organização não deixasse a desejar. Outro ponto negativo o atendimento era diferenciado pra quem tinha reserva. A nota fiscal que solicitei não veio a informação do produto consumido, onde só vi em casa. Pois fiquei mau com a situação, é só queria vim embora comer em outro local. Não espero uma resposta, fora do padrão que já vem sendo respondido. Vocês verificando nas câmeras a data, o horário, o ticket médio do cliente, o produto consumido e o perfil pra responder a ele, mostrando aos outros que ele seja o errado.Isso só mostra que vocês não buscam melhorar o...