Comodoro Burguer - Pinhais — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

PIOR RESTAURANTE QUE JÁ FUI

Costumava ser cliente e comprar o lanche semanalmente via ifood, fui levar minha afilhada e mais 2 crianças para jantar no local. Meu pedido veio errado, pedi para fazer a correção, 3 funcionários, incluindo a gerente vieram tirar satisfação comigo dizendo que eu havia pedido errado, e que teria que aceitar o que eles trouxeram. Essa foi a pior experiência que já tive em um restaurante, pedi para cancelar o pedido, já que não comeria algo que não gosto e nem confiaria em nada que viesse da cozinha após o péssimo atendimento. Na hora de pagar ainda tive que pedir para retirar o valor do lanche cancelado e de uma bebida que solicitamos mas que nunca foi entregue. NUNCA MAIS VOLTO, E NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM. Claramente dá pra perceber que a responsável pelo restaurante é uma pessoa desequilibrada. É notável o nervosismo dos atendentes e o medo de assumir erros. Fico a disposição dos funcionários para ser testemunha caso em algum momento resolvam entrar com processo...

Sempre frequentei o Comodoro em frente ao shopping Jardim das Américas e amo o atendimento e tudo lá. Em Pinhais na primeira vez que fui eu adorei, uma garçonete excelente nos atendeu e foi muito educada e sincera, inclusive teve a cordialidade de nós explicar que o Vegetariano vinha antes pois era mais rápido o preparo. Mas na segunda vez, foi péssimo. Primeiramente, os lanches demoraram e o meu vegetariano veio frio, um horror. Sem falar que pedimos uma porção de batatas e o pedido não foi feito pelo garçom, depois de feito o pedido pela segunda vez, que decepção a batata banhenta (quando fritam em gordura fria) e nem parecia frita! Um nojo, nem comemos. Entendo que a casa tava cheia, mas acredito que é nessa hora que a cordialidade e o respeito pelos clientes deve ser maior ainda. Uma pena pois eu sempre recomendo muito para as pessoas o Comodoro, porém agora serei específica em dizer: Vá a outro Comodoro, não...

Primeira vez! Ambiente legal mas tenho algumas sugestões. Não passar jogos, deixar passando algum vídeo institucional da empresa com promoções, cardápio né tudo mais. Não teve recepção, o cardápio veio logo em seguida que sentamos, mas demorou uns 5 min ou mais para se tirar o pedido. Bebidas veio bem rápido, comida demorou exatos 38 min desde o primeiro atendimento e veio com um erros: carne morna, pão não estava quente e nem foi tostado na chapa, mas não pedimos para voltar. Notamos um pouco de desorganização da equipe, compreendo que casa cheia sempre é mais puxado, mas uma hostes e mais um atendendo já ajudaria muito. O Gerente ou dono, estava fazendo o seu melhor, mas muito importante prever esses movimentos nos finais de semana, mesmo errando para mais. Pois a primeira impressão...