Poderia dar 5 estrelas se não fosse a pessoa q faz a minha pizza parecer q me detesta por tanta obs que coloco!!! Antes de muitos acharem q eu sou a tal da cliente cachão vou resumir.... Tenho um filho autista q não come a pizza queimada ,e ele ama a pizza do amor ( pizza aniversariante)essa pizza tem q ser sempre do mesmo jeito, pq se não ele não come , porém já tive que reclamar pela pizza está queimada a gerente é muito atenciosa ,a o garçom q me atendeu ontem(19/02 é um amor então os dois não estão no meio da minha reclamação. Ontem aconteceu três coisas bem chata , uma a pizza veio queimada,camarão tostado , a pizza de nachos sem Doritos, dois demora para fazer a pizza que eu ia comer no local uma hora, tenho dois filhos autistas e minha filha que era aniversário dela aguardando a pizza tiveram que fazer outra, então pedi só de nachos e de frango com catupiry, observação essa veio perfeita como sempre sabem fazer, acho porque o gerente não tava eles aproveitaram pra se vingar da cliente caixão ,três quando fui reclamar da situação da pizza a atendente virou os olhos para mim e quando virei as costas riu e muito, quatro eles sabe que eu sempre pago a pizza aniversariante me mandaram a pizza aniversariante uma mini pizza dura , e sem contar que mandaram as duas pizzas sem cortar, o subgerente veio falar comigo pq falei auto q a pizza estava sem cortar ,pq até lá achei q era um Garson pq estava rindo l em baixo com a atendente,ele falou que eu não precisava pagar as pizzas que era da casa, a mesma coisa que eu falei um dia para gerente eu repeti para ele, eu não reclamo porque eu quero pizza de graça eu reclamo porque eu sei que vocês sabem fazer a pizza a pizza de vocês é gostosa e eu vou pagar essa pizza mesmo assim porque não quero nada de graça,quero só que atenda oq pedi pro meu filho não fQuero por uma observação :o meu filho autista ama a pizza do ratinho como ele fala ,por isso que mesmo com muitos erros eu sempre volto a comprar porque ele gosta de ver na Caixa o ratinho, porém ele ficou muito feliz que o ratinho foi tirar foto com ele, só que ele já tava com ansiedade pela demora da pizza e tiveram que fazer outra então demorou muito, eu luto todos os dias pela inclusão gostaria que todo estabelecimentos tivesse a gerente que esse estabelecimento pq ela tem empatia e sempre está em cima pra fazerem uma pizza do jeito q o Anthony gosta, o garçom não posso reclamar foi um amor e super atencioso só que o resto deixou a desejar e muito.... Não é ser chata é apenas ter um filhos autistas que tem aspectos diferentes que são detalhistas que quando gostam de uma coisa sempre ficam nessa mesma coisa por ano e é o caso da pizza do ratinho da pizzaria Dalle pizza... Tentando estudar um pouco sobre o autismo aí vcs vão entender o pq cobro tanto,seria muito fácil só mudar de pizzaria só que quando meu filho quer pizza tem q ser a...
Read moreFui hoje com a minha família, e não tinha lugar para 8 pessoas e "nenhum" dos funcionários me propôs a aguardar. As pessoas da mesa ao lado que viram nós de pé com as crianças... se apertaram e nos deram a mesa deles... Que estava junto. Pedi mais cadeiras ao atendente e ele disse que "Não tinha mais cadeiras"...
O atendente ficou no computador uns 7 minutos e eu chamei ele para fazer o pedido e ele disse para eu aguardar. Ok... Aguardei mais uns 10 minutos e ele veio... Fizemos o pedido a ele ... Não trouxeram pratos e nem refrigerantes que pedi... Mas Ok... Ficamos aguardando... E passou exatamente 55 minutos e as crianças perguntando para mim da pizza... E ele passou e perguntei a ele... E ele disse que ia ver se estava pronta. E em questão de 1 minuto veio uma moça e perguntou quais sabores era a nossa pizza.. e eu falei... E ela disse que "O PEDIDO NÃO TINHA SIDO LANÇADO NO SISTEMA" 😑 Que eles iam fazer naquela hora...
Dae mencionei o tempo de 55 minutos esperando algo que nem tinha sido pedido no sistema interno.... 😤😠 Levantamos e fomos embora na mesma hora... Simplificando... Achei uma desorganização total e atendimento da pior qualidade. Não indico nunca e nunca mais passou nem perto.
Definitivamente a pizzaria de vocês é a pior que eu conheci na minha vida, anotam os pedidos errados inclusive hoje, não enviam borda, cobram errado não entregam dentro do prazo. A pizzaria de vocês é um lixo em questão de atendimento, hoje nos enviaram o sabor errado e demoraram 50 minutos para entregar uma pizza em uma segunda feira que não tem alta demanda mesmo eu morando 5 minutos da pizzaria. Definitivamente é o pior estabelecimento que eu já conheci e dessa vez não adianta ligar dando um desconto ou uma cortesia para a próxima vez pq definitivamente prefiro passar fome do que pedir novamente aí. Estou fazendo questão de enviar isso por indignação, por que 90 conto pra receber esse atendimento é ridículo (50 minutos desde o momento que colocaram que a pizza estava pronta até chegar em minha casa, para não dizer enviei mensagem pelo whatsapp perguntando se a informação era valida e me responderam o que...
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