DNA DA PIZZA Fazenda Rio Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Tenho frequentado a Dna há alguns anos, mas, infelizmente, de dois meses para cá, percebi uma queda significativa na qualidade. 1 – Recheio das pizzas: A Dna sempre foi conhecida por oferecer pizzas bem recheadas. Porém, recentemente, a qualidade caiu muito. As pizzas estão vindo com pouquíssimo recheio. Considerando que o preço aumentou, o mínimo que se espera é manter o padrão de antes. 2 – Atendimento: A cada visita, infelizmente, nos deparamos com novos problemas no atendimento: • Pedi um choppe que estava azedo. Ao informar a atendente, recebi como resposta: “Por que você não avisou antes?”. Nenhuma proposta de trocar ou resolver o problema foi feita. • Pedimos as pizzas do rodízio e ficamos mais de 40 minutos esperando, sempre com a mesma justificativa: “o sistema não enviou o pedido”. Se o sistema não funciona, é simples: troquem. • Cobrança: Tivemos que começar a anotar tudo o que pedimos, pois já é comum sermos cobrados a mais. Quando questionamos, sempre alegam “erro de sistema”. Na última visita, em 23/07/2025, pedimos dois rodízios e chopes, mas, na hora de pagar, o valor estava muito acima do esperado. Ao questionar, a atendente afirmou que pedimos uma pizza fora do rodízio (o que não ocorreu). Ao insistir, ela apenas disse: “É mesmo, vou retirar da comanda”. Ou seja, se eu não prestasse atenção, teria pago R$50 a mais por um erro deles. Conclusão: A pizzaria, que já foi excelente, tem perdido muito em qualidade e atendimento. Revejam os procedimentos, especialmente com relação ao sistema e à postura dos atendentes. Do contrário, continuarão perdendo...

Atendimento inicial muito bom, a moça que nos recepcionou foi uma querida. O valor foi uma surpresa, pois saiu bem em conta já que dividimos. Pedimos as pizzas com os valores um pouco mais altos e, mesmo assim, o total ficou super interessante. Os garçons também foram muito atenciosos, achei tudo muito bem organizado.

O pedido é feito pelo tablet, leva alguns minutinhos para chegar, mas nada que incomode, considerando a quantidade de pessoas no local, ainda assim o ambiente é super confortável.

A pizza é muuuuito gostosa! Massa super macia e saborosa. A de carne seca é fora da curva, realmente excelente. As pizzas doces também são incríveis, a de uva nos surpreendeu!

Ahhh, e a playlist... gente, estava ótima hoje!!!

Parabéns pelo ótimo atendimento! Com certeza voltaremos nas próximas vezes. Lugar super organizado, com ótimo custo-benefício. Excelente para ir em família, todos adoraram a experiência e curtiram muito a pizza. Em outros lugares, com certeza...

A comida é boa, o serviço não merecia nem uma estrela, os garçons ignoram os clientes, você pode apertar o botão para chamar que ninguém vem, e também pode chamá-los que eles fingem não ver a gente chamando, pedi várias coisas e muitas coisas não foram entregues e tbm não estavam na comanda, perderam de vender pois não fizeram os pedidos, e o garçom não tem a paciência de esperar vc pedir tudo, vc pede uma pizza por exemplo e a hora que vai pedir a bebida o garçom já sumiu, é básico perguntar “mais alguma coisa?” E o ambiente é péssimo muito apertado, não tem ar condicionado, um calor insuportável mesmo ao lado da porta. É muita desorganização no local e bastante gritaria, como disse a comida é boa, pedir pelo ifood é perfeito mas ir até a pizzaria comer eu...