Gente o lanche é ótimo, mas tive uma experiência péssima no último dia que fui. Primeiro fiz o pedido online para retirar no balcão, pedi assim, saindo do trabalho, pois iria passar com pouco tempo para pegar e sair correndo. Confirmado o pedido, pelo aplicativo, pediram 30 minutos para ficar pronto(até aí, tudo certo), esperei 40 minutos pra ir buscar o lanche, passei com um tempinho curto pra ir até minha próxima aula da noite. Chego lá e falo do lanche, após eu chegar no balcão que a pessoa do balcão avisou a chapa para preparar, aí se foi mais 30 minutos para ficar pronto, o lanche. Após estar pronto (Eu já estar atrasado), a mulher que me entregaria o lanche vem como ele dentro de uma cestinha e eu aviso que era pra viagem, iria comer no caminho, a moça que me entregou simplesmente "revira os olhos" e começa a falar mal de mim com outro cara que estava na outra chapa ao lado dela, falando em uma altura que é tranquila para eu e minha esposa ouvirmos. Após esse ocorrido, com certeza perdeu pontos comigo e com certeza não indico a irem, somente por causa do...
Read morePéssimo atendimento! Tanto presencial quanto pedido online, atendentes totalmente antipáticas e com cara feia, e online demoram para responder e se vc questiona são totalmente grosseiros. Consumo desde 2019 e de lá pra cá a qualidade dos lanches caiu absurdamente, da última vez pedi um dog doce para entrega e o pão veio totalmente queimado, reclamei pelo whatsapp e eles nunca mais retornaram, um total descaso, além de outras vezes de pedido vir errado. Por quase 30 reais no lanche o mínimo que se espera é um bom atendimento e que o pedido venha certo. Perderam um cliente de anos por despreparo e não indico mais pra ninguém, e se alguém me fala que vai ir experimentar já conto minha experiência e mostro as fotos dos pessimos lanches e as conversas totalmente grosseiras. Existem outros lugares com o mesma finalidade de lanche que são muito melhores na...
Read moreMeu super mega não recomendo hoje vai para vcs sempre vou com minha família gasto horrores mais hoje foi demais fiquei muito chateada Pedi meu lanche e para minha família pagamos, quando fui abrir não era oque eu pedi, porém eu paguei pelo oq eu pedi e por sinal é bem mais caro Fui pedi a troca pq afinal é perto da minha casa n custava nada Ele me falou q na hora da pressa anotou errado meu pedido msm, que ele podia fazer troca porém eu ia ter que pagar pela troca 😡 Fui falar valor que paguei ele falou que paguei pela entrega sendo que não me falou nada de taxa Enfim falei q eles iam perde a cliente afinal o erro não foi meu, eles ainda disse que eu podia me sentir a vontade que ele podia fazer nada Além de ter esperado horrores pela entrega ainda ter q esperar pela troca poxa 😡
Devem não estar precisando mesmo Satisfação do cliente não é...
Read more