Frequento a Padaria Dois Irmãos há anos, principalmente para pequenas compras, como comprar apenas pães, cigarros soltos ou doces/salgados. Mas infelizmente a experiência tem sido constantemente negativa. Sempre fui tratado com olhares de julgamento por parte dos funcionários, o que causa bastante desconforto — algo inaceitável para qualquer cliente, independentemente de aparência ou estilo... só por que trabalho home office, e vou ali meio desleichado não quer dizer que sou menos que alguem... ganho 3x mais que qlqr funcionario ali trabalhando de casa e nem por isso fico olhando de cima os outros. Sempre tratei todos com educação, respeito e gentileza, mas nunca recebi o mesmo em troca, por parte de nenhum funcionário e principalmente por parte dos proprietarios que estão sempre de cara fechada.
Além disso, já comprei produtos fora do prazo e até doces com mofo, mas preferi não reclamar para evitar confusão, mesmo estando certo. Hoje, recebi uma coxinha em péssimo estado, completamente desmontada, o que foi a gota d’água. A sensação é de que fazem pouco caso com alguns clientes.
Por fim, os preços são altos e a qualidade não acompanha. Prefiro pagar um pouco mais na Padaria Dreon, onde o atendimento é cordial e o respeito ao cliente é evidente. Para quem busca pães de qualidade, recomendo o Bovino Nobre (antigo Triunfante). Não volto mais à Padaria...
Read moreOs produtos são de qualidade e deliciosos. As funcionárias são muito educadas e simpáticas. Mas o que me faz não comprar com tanta frequência é pelo péssimo atendimento da caixa. Atende com má vontade. Deve ser a dona pra tratar a gente TÃO mal assim. E o pior de tudo é que é sempre a mesma caixa, independente do horário o que me faz pensar novamente que é a dona. Ela deveria aprender a lidar com público, podia aprender com as próprias meninas da padaria e do açaí, já que até hoje não aprendeu. Para que eu chegue a ponto de fazer uma reclamação dessa, pode se ver o tipo de atendimento que tenho recebido há um bom tempo. Se fosse um caso isolado jamais reclamaria. Mas acontece que aqui em casa ninguém nunca foi bem atendido por ela e todo mundo evita ir pelo...
Read moreSou cliente há um certo tempo do estabelecimento e sempre fui muito bem tratada pelas meninas. Hoje pela manhã passei como de costume tomar meu café, e na hora de efetuar o pagamento um senhor disse que não tinha a máquina de QR Code disponível no momento, se não tinha cartões, eu, comecei a procurar em duas mochilas, sabendo que dificilmente carrego cartão e sempre pago de forma QR Code neste lugar, insisti em pagar através de CNPJ ou CPF e o mesmo de forma desagradável disse que não gostava de receber neste formato. Minutos depois, uma moça trouxe a máquina, gerou QR Code e consegui pagar. Me senti bem constrangida, chateada por gostar tanto do lugar e passar por isso por falta de um cartão. Nunca mais deixo de carregar o meu cartão, foi muito...
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