Love Stop Fast Food — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

ATENDIMENTO PÉSSIMO, PRINCIPALMENTE DA CAIXA/ATENDENTE

O atendimento ultimamente está horrível, mandei mensagem no WhatsApp perguntando se aceita uma forma de pagamento, responderam que sim, pedi se podia fazer o pedido pelo WhatsApp não responderam 21:47

Como mandam um link para pedido entramos no site e fizemos o pedido por lá, porém na opção de pagamento na entrega não tinha a opção que eu utilizaria para pagar, perguntei se poderia colocar outra opção e pagar corretamente com a modalidade correta do cartão na entrega 22:09

Não responderam eu finalizei o pedido pelo app, ELES ACEITARAM O PEDIDO, VENDO A FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA PELO CLIENTE E PRINCIPALMENTE QUE O PEDIDO ERA PARA A ENTREGA, e as 22:18 quase 9 minutos após eu já ter finalizado o pedido vieram dizer que não tem motoboy para entregar o pedido, E PRA QUE ACEITARAM O PEDIDO? Como eu tenho mais o que fazer, já tinha finalizado o pedido pelo app, o restaurante já estava preparando, fui fazer meus afazeres e não fiquei olhando o celular, aí as 23:05 recebo uma notificação dizendo que meu pedido foi SIMPLESMENTE foi cancelado.

Ágora fiquei esperando um pedido todo esse tempo, e as 23hrs vou ter que tentar encontrar outro estabelecimento para me atender.

Em contato com o restaurante, simplesmente CAGARÃO para a situação, “o senhor não respondeu aí cancelamos” simples assim.

É porque não cancelou antes ??? Esperou o restaurante fechar para cancelar o meu pedido, tivesse cancelado antes, ou até mesmo me ligado informando o acontecido, sim, porque a responsabilidade é do restaurante, até então meu pedido estava tudo certo em preparação, se teve algum imprevisto no decorrer do processo de preparação ou entrega é o restaurante que tem que resolver não eu!

Fora que a uns dois meses tive que ficar esperando duas horas e pouco para a entrega porque eles alegaram que simplesmente ó motoboy foi embora, aí a moça do caixa que teve que pegar a moto dela e sair entregar… então o problema com motoboys não é de hoje.

Então assim, a comida é ótima, o almoço é ótimo, os lanches são maravilhosos até o açaí vendido no mesmo espaço é ótimo, essa reclamação não é sobre a comida, mas sobre o atendimento que estão decaindo, e muito!

Se forem comer neste estabelecimentos aconselho irem diretamente até lá, para evitar transtorno!

E pra finalizar não resolveram a situação e para eles tanto faz perder um cliente, hoje sou eu, amanhã pode ser outra, e assim se vai embora os clientes, um...

1 - Tempo de espera extremamente desconfortável, * U M A H O R A E D E Z M I N U T O S!!! * esperando sentado no local por um lanche em plena segunda feira. 2 - A desorganização se faz presente no atendimento vendo que por três vezes vieram perguntar qual era o lanche que estava na minha comanda. Podia ter ido para Curitiba jantado e voltado e ainda dava tempo de comer um sorvete no macdonalds. 3- Quando vieram me entregar o lanche parece que propositalmente jogaram o lanche sem expressar reação, a sensação que tive foi que ela fez um GRANDE favor em vir me entregar o lanche. Nível de atendimento pelo menos comigo foi precário. Não recomendo de forma...

Fiz um pedido no IFOOD e a experiência foi PÉSSIMA, não recomendo a ninguém. Fiz um pedido de uma batata de 500 GRAMAS com cheddar e bacon, quando chegou veio apenas 254 gramas e sem o cheddar. Entrei em contato com o restaurante que me respondeu e disse q havia sim ocorrido um erro. Até ai tudo bem. Quando o entregador chegou pela segunda vez, veio com cheddar porém ao invés de virem 500 GRAMAS de batata, vieram só 173 grama! Erra é uma coisa, ser pilantra é outra. Preciso deixar a ressalva de que todos esses pesos foram inclusos o peso da embalagem, ou seja, passou MUITO LONGE DOS 500 GRAMAS de batata....