Experiência não foi agradável no primeiro contato.
Atendimento inicial: Ao chegar, precisei aguardar alguns minutos em pé e buscar um funcionário para conseguir uma mesa. Um processo mais ágil para recepcionar os clientes poderia tornar a experiência mais fluida.
Demora excessiva: Funcionários demoravam muito para atender, apesar da comida parecer ter um bom cheiro.
Durante a passagem, um homem tentou interagir comigo e outros presentes, o que causou certo desconforto no público em geral e ao final sentou na mesa com uma bebida (não tenho como identificar a natureza da bebida ou as circunstâncias pessoais da pessoa em um breve contato).
Abandono no final, ninguém perguntou se consumi algo ou como foi a experiência. Inclusive poderiam ter clientes saindo sem pagar, dada a falta de atendimento.
Conclusão: Pesquisei aqui que outros clientes mencionaram desafios semelhantes com o atendimento. Acredito que avaliações, positivas ou negativas, são oportunidades para melhorias. Minha expectativa era que o feedback fosse recebido de forma positiva com abertura para diálogo e demonstração de interesse em aprimorar a experiência. Friso que minha avaliação foi sobre o desconforto causado pela situação (e não um julgamento pessoal). Espero que essas observações sejam úteis para o estabelecimento e não...
Read moreExperiência péssima, atendem 3 dias na semana (não vejo problema nenhum) mas fui na sexta e não têm carnes defumadas, e olha que andei KMS para chegar até lá, a experiência não condiz com a propaganda postada no Instagram, não tinha nem batata com brisket , me decepcionei totalmente não recomendo pra ninguém é só para passar....CO raiva e ficar esperando mais de 20 minutos para um chopp chegar na mesa....RESPONDENDO A RESPOSTA DO AMIGO.....SIM!! FOMOS OS ÚLTIMOS A SAIR, SOMOS DE LONGE ALGUMA COISA TÍNHAMOS QUE TIRAR PROVEITO, COMO QUE CARNE DEFUMADA NÃO TINHA, OPTAMOS EM SOMENTE TOMAR CHOPP, ALÉM DO MAIS PEDIMOS 2 PORÇÃO NO QUAL UMA DELAS VEIO EXTREMAMAMENTE FRIA...E MESMO SENDO OS ÚLTIMOS A SAIR E NÃO TENDO NINGUÉM NO RESTAURANTE O CHOPP CONTINUAVA A DEMORAR, ENTÃO NÃO TIRO MINHA RECLAMAÇÃO, CONTINUO COM UMA EXPERIÊNCIA PÉSSIMA, DESCULPE SE NÃO TÊM FUNCIONÁRIOS, NÃO TÊM ÁGUA, NÃO TÊM ISSO E AQUILO , QUANDO O CLIENTE VAI NO SEU ESTABELECIMENTO ELE NÃO QUER SABER DISSO, ELE SOMENTE QUER TER UMA EXPERIÊNCIA BOA ,COMO VC TÊM UMA PROPAGANDA MARAVILHOSA NO INSTAGRAM, MAS INFELIZMENTE A PROPAGANDA NÃO CONDIZ COM A...
Read moreQue lugar fantástico! O Mr Boss Smoke House, aqui em São José dos Pinhais, é simplesmente o melhor restaurante texano que já visitei. Desde o primeiro momento, fiquei impressionado com a qualidade da comida, o ambiente acolhedor e o atendimento impecável.
As carnes defumadas são de outro mundo! Cada corte que provei – seja o brisket, costelas ou pulled pork – estava perfeitamente temperado, suculento e com aquele sabor defumado que derrete na boca. Dá pra ver que usam técnicas tradicionais e dedicação em cada preparo.
E não posso deixar de destacar as porções generosas, principalmente a batata frita com queijo (simplesmente divina!) e os acompanhamentos. Tudo combinou perfeitamente!
O ambiente do Mr Boss Smoke House é outro ponto alto: um espaço rústico, rodeado de natureza, que traz uma vibe aconchegante e autêntica. É o lugar ideal para relaxar, aproveitar uma refeição incrível e até tirar umas fotos incríveis!
Sem dúvida, voltarei muitas vezes e recomendo a todos que amam uma boa churrasqueira texana. Parabéns à equipe pelo excelente...
Read more