Pães Brasil — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Gosto muito da panificadora, por isso estou deixando este feedback com carinho, na intenção de ajudar a melhorar. Estive recentemente com minha esposa para tomar café da manhã e, infelizmente, em uma das visitas, não recebi o pedido completo (faltou o pão com ovo).

Resolvi dar uma segunda chance e voltei outro dia, também pela manhã, mas encontrei uma mudança no atendimento — agora existe uma segunda fila nos fundos, que não estava claramente sinalizada. Acabei ficando na fila errada e só percebi quando chegou a minha vez e tive que aguardar tudo de novo 😅. Isso me desanimou e acabei conhecendo outra panificadora naquele dia.

A experiência pela manhã tem sido um pouco confusa, e o espaço fica bem apertado, o que aumenta o estresse. Já à tarde, tudo funciona perfeitamente — uma única fila, pedidos completos, atendimento ótimo.

Tenho carinho pelo lugar e acredito no potencial da equipe. Espero que em breve haja uma melhor sinalização ou comunicação sobre o novo sistema de filas, para evitar confusões e melhorar a experiência de quem vai pela manhã.

Obrigado...

A melhor padaria da região, produtos de primeira qualidade. Já o ambiente é muito apertado, quando tem fila pedir, se encontra com a fila do caixa, e fica tudo na porta de entrada. O atendimento para refeição no local precisa ser analisado, em relação ao pedido ser feito no balcão ou ser na mesa pelas atendentes, às vezes fica confuso e não sabemos se estamos fazendo o certo ou não, e olha que fui outras vezes. E independente da onde é feito o pedido, ele precisa ser entregue na mesa e não deixar no balcão para a gente se levantar e pegar. Novamente a falta do espaço atrapalha toda a logística. Claro que são pontos que podem ser melhorados com o tempo, e recomendo o lugar, tem algumas atendentes simpáticas e pró ativas, não posso deixar de...

O que mais estranhei foi o fato de, no meio da tarde, em minha visita ao local, com pouquíssimos clientes para atender, contei uns 6 atendentes dentro do balcão, todos animados, rindo, conversando entre si, MAS não vinham atender, parecia que um deixava para o outro. Encostei no balcão, fiquei olhando para aquela turma toda e NADA de virem atender. Fiquei então olhando fixamente para eles, com o objetivo de constranger mesmo, e só depois de alguns minutos uma moça veio perguntar o que eu queria. Fui então até bem atendido, pedido veio exatamente como solicitado e preços eram aceitáveis, a estrutura é legal, atendimento no caixa foi bom. Só não ganham 5 estrelas por essa falha indesculpável no início do atendimento,...