Panificadora e Confeitaria Noblesse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O atendimento das meninas para fazer os pedidos é bom. Apenas uma vez elas falharam. Normalmente, elas têm o costume de colocar todos os itens do pedido em uma sacola, entregá-la ao cliente junto com um papel contendo as anotações dos valores, que deve ser levado ao caixa para pagamento. No entanto, o senhor que cobra no caixa é completamente desinformado, sem qualquer orientação, grosseiro e sempre de cara fechada.

Nesse dia, a panificadora estava próxima de fechar, e, seguindo o procedimento padrão, meu pedido foi feito corretamente. Porém, ao chegar em casa, percebi que um doce, que havia sido cobrado, não estava na sacola. Por algum motivo, a atendente não colocou o doce junto com os demais itens. Como voltei no dia seguinte, não tinha como provar o ocorrido, e acabei perdendo cerca de R$ 15,00.

Outra vez, fui à panificadora com a minha cunhada. Ela comprou algumas coisas, e eu também. No entanto, o senhor do caixa viu que eu segurava alguns itens e simplesmente os incluiu na conta da minha cunhada, apenas porque estávamos juntas. Quando questionei, ele respondeu: "Qualquer coisa, você transfere o dinheiro para ela." Gente, meu pedido era separado! Ele jamais poderia ter feito isso. Onde já se viu um estabelecimento decidir quem paga e como paga? Não quis discutir porque a panificadora estava lotada e, sinceramente, percebi que ele tem aquela mentalidade de "já estou velho, que se dane", então não adiantaria insistir.

Por último, e não menos importante, hoje esse mesmo senhor fez a "gentileza" de cobrar R$ 30,00 pelo meu pedido, que custava cerca de R$ 15,00. Ele tentou roubar R$ 15,00 como se nada tivesse acontecido. Detalhe: já vi outros comentários sobre essa prática de "passar um valor a mais". O problema é que, se a pessoa perceber apenas no dia seguinte, não terá como provar e acaba deixando pra lá, principalmente se for a primeira vez que acontece. Muitos podem pensar que foi apenas um erro, e poderia até ser, mas, considerando minhas experiências e relatos de outras pessoas, fica evidente que esse senhor é malandro.

O que me impressiona é que ele não precisaria roubar dinheiro dos clientes para que o negócio fosse bem-sucedido. Ou talvez ele não esteja agindo de má-fé, mas apenas ficando confuso devido à idade. Minha sugestão é que ele se aposente e deixe a família tocar o negócio.

Por fim, meu marido voltou ao caixa para corrigir o erro no mesmo momento, e o senhor simplesmente se fez de desentendido antes de devolver o dinheiro.

A panificadora é ótima, mas o atendimento desse senhor é péssimo. Ter que ficar sempre de olho para ver se ele está cobrando a mais ou juntando pedidos sem autorização do cliente torna inviável continuar frequentando o local. Por isso, decidi expor aqui minha experiência para que outras pessoas...

Pessimo atendimento, hoje fomos fazer uma pesquisa no local de aplicativo e a moça que estava no lugar do dono chamada por Ellen, deu a desculpa de que nao poderia fazer entrevista da loja porque nao tinha permissao do dono, completamente arrogantes pra quem trabalha no atendimento ao público e se o dono for assim ainda pior. Nem lugar de panificadoras de alta classe sao assim mesquinhas, pelo contrário elas querem que tirem foto mesmo e facam pesquisas pra chamarem mais clientes e saberem da existência do comércio deles. Experiência 0,00.

Replica: se a um tipo de inteligência é so pesquisar no play store ai confirmaria se fosse verdade ou mentira, ou ate mesmo pegasse nosso contato que nem outro comércio concorrente bem proximo.do teu, la vimos a diferença do atendimento, prestatividade tanto do dono quanto da gerente. Fora que ate em comercio rico nao tem essa desculpa como ja repeti acima. E falo mal sim porque antes de pesquisadora seria cliente e se nao atende nem pesquisadores que estao a trabalho pra fazer perguntas que nao tem nada confidelidade ou privacidade imagine pessoas trabalhadoras que pedem pra usar o banheiro de graca ou um copo de água, imagino como devem ser tratadas. Mais posto a minha visao sobre seu comércio, e como suspeitei os funcionários sao reflexo do proprietário. Mais agradeço sua atenção tardia. Passar bem! E ja que estamos "mentindo" procura pelo aplicativo e veja se alguem usa uniforme, nem em SP que é cheio de comércio e bem maior que aqui usam, imagine em Curitiba, a diferenca é que tem pessoas que tem bom senso e carisma...

Consumo no local há mais ou menos uns 5 anos e já aconteceu diversas situações chatas, como: comprar um sonho de Nutella e garantirem que é Nutella mesmo e não creme de avelã e realmente não ser Nutella, grosseria do senhor que fica no caixa, ver um rato andando na padaria, pesarem o presunto junto com a mussarela sendo que o peso (kg) do presunto é bem menor, pedir pra passar no crédito e passarem no débito (isso já aconteceu diversas vezes, eles fazem isso de má fé mesmo por conta da taxa da maquininha que é menor), eu sempre esqueço e acabo deixando pra depois vir aqui no Google e avaliar por que realmente SEMPRE acontece várias coisas na padaria que eu fico chocada. Mesmo após ver o rato eu continuo comprando por que nessa região vendem muitos pães ruins kkkk e o deles realmente é gostoso (mas somente o pão francês mesmo). Continuo comprando somente por isso, por que já tiveram VÁRIAS atitudes de honestidade duvidosa. O valor dos produtos acredito que seja um valor bem justo tanto pro consumidor quanto pra eles então não acho que há a necessidade de quererem passar a perna em...