Pizza Hut Portão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Atendimento horrível uma funcionária gritou com o nosso pessoal e um menino tmb,sem contar a gerente super ignorante é desrespeitosa e nada profissional. Horrível, a pizza parece que foi frita no óleo de tão oleosa e pesada que é, a de calabresa puro sal e a de frango seca e de passar mal, atendimento horrível e ambiente tmb fica perto de uma fosa fedida de coco, a gerente super ignorante e funcionários mal treinados para atendimento, pedimos um refri de 2l e não podemos tomar no local tínhamos que pagar 23 reais por copo por pessoa par consumir o refri, e isso não está especificado em nenhum lugar dentro da pizzaria ou na porta.

Qual o sentido de vender refrigerante de 2 litros e não poder consumir no local? Isso deve estar escrito para o cliente ver ou ele deve ser informado. A gerente ficou discutindo sobre isso e não soube dizer onde estava escrito, nem ela devia saber pq não foi treinada ou passado isso a ela.

Nós como clientes temos que ter como opção de escolha comprar o refil ou o refri de 2 litros, ou estar bem explícito que é somente refil, isso se chama venda casada e está no código do consumidor, nós podíamos ter chamado a polícia para resolver mas como somos educados e bem informados não fizemos isso.

Nunca mais voltamos lá. Ainda bem pq a pizza é bem ruim kk Chega a passar mal de tanto óleo e...

Atendimento negado a gestante.

Meu marido e eu chegamos a pizzaria no sábado 09/03 às 19hs, nos dirigimos ao caixa para fazermos o pedido e fomos atendidos por uma moça, extremamente despreparada por sinal. Logo de início nos informou que os pedidos seriam somente delivery, meu marido questionou, pois haviam mesas disponíveis e algumas famílias já acomodadas e pra nossa surpresa a atendente nos disse que estavam sem funcionários para servir, que não havia ninguém para levar os pratos a mesa. Tentamos entender a extrema dificuldade em nos fornecer os pratos e talheres mesmo que no balcão. Vale ressaltar que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é proibido recusar atendimento a um consumidor. Esta prática é considerada abusiva e pode levar a multas e outras punições. Conclusão, eu estou grávida, fiquei com vontade e não pudemos consumir por falta de preparo e empatia da atendente. Há, mas porque não aceitou o delivery? Estávamos indo para outro compromisso, seria um absurdo ainda maior, fazer o pedido e consumir no carro, tendo mesas disponíveis. Nós sentimos lesados e desrespeitados como...

Minha experiência recente na Pizza Hut foi extremamente decepcionante. O local, apesar de ser novo, apresentava mesas sujas e desorganizadas, transmitindo um ambiente descuidado e pouco convidativo. Após aguardarmos por 30 minutos, sem nenhum garçom se aproximar para nos atender ou limpar a mesa, decidimos desistir e buscar atendimento em outro restaurante.

Pontos Negativos:

Higiene: As mesas estavam sujas com restos de comida, demonstrando falta de cuidado e atenção à limpeza do ambiente. Atendimento: A espera por atendimento foi excessivamente longa, sem que nenhum garçom se aproximasse para nos receber ou anotar nosso pedido. Essa demora injustificável nos obrigou a desistir da refeição e buscar outro local para comer.

Sugestões de Melhorias: Reforçar a limpeza e organização do ambiente, incluindo mesas e cadeiras. Implementar um sistema de controle de qualidade para garantir a higiene e o preparo adequado dos alimentos. O treinamento para os funcionários é fundamental, pois o cliente que entra na pizzaria e se senta à mesa não busca...