Vamos lá: acabei de sair do restaurante, fui em 9 pessoas… Oq falarei tenho propriedade pois sou gerente de restaurante de 5 estrelas!! Primeiro ponto, uniforme da hostels não tem. Segundo, copo e potes de caldo trincado.. Terceiro, atendimento no limite do básico, não foi embalado na mesa, não foi tirado nossas louças da mesa. Quarto, valores não condiz com a qualidade dos produtos usados nas pizzas. Quinto, quando pedimos a conta o garçom nos orientou a ir até o caixa pois a “caixa “ estava sozinha e n podia ir até a mesa… sendo assim n fazendo 100% do seu trabalho, Desculpa mais tbm trabalho no caixa e cobro nas mesas.. se a caixa n vai até as mesas, o garçom deveria cobrar… Quando fomos no caixa a moça pegou a comanda e apenas falou o valor.. ué cade a nota dos itens e a taxa para podermos ver os valores? Não houve, depois que pagamos fizemos as contas e foi cobrado 15% de taxa de serviço, blz a taxa não é obrigatório mais quando vou em restaurantes que temos que ir até o caixa e a moça n mostra a nota , obviamente n deveria ser incluso a taxa de serviço sem o consentimento. 15% de taxa de serviço??? Sério que estão usando o limita liberado com o atendimento desses? Ainda mais… foi dado um papel para cada um para sair, só que n deram para minha irmã (criança), descemos e a hostels barrou dizendo que deveria subir novamente para poder pegar o papel, falei assim, olha n é nós que estamos errados pq pagamos, gostaria de ver o comprovante no meu celular do pagamento? Ela falou, eu realmente preciso do papel pois já saíram pessoas sem pagar sabe, eu falei independente esse n é o caso, ela insistiu para subir eu falei então a Sra resolve pq n vou subir n estamos errados. Ela subiu e liberou a saída. Sei que é um Feedback difícil de ler mais é de alguém que entende, e acho que deve pegar esse Feedback e melhorar nesses pontos que mencionei. Me senti constrangida por ser comparada “com pessoas que saíram sem pagar” sendo que estava lá com...
Read moreNa semana passada liguei pra me informar da faixa etária mínima pro playgroud deles que possui monitor, fui informada que não haveria idade mínima, apenas a máxima( 12anos). Fomos ontem, eu meu esposo e nossa filha (2anos) comemorar meu aniversário e o dela, chegando la fomos muito bem atendidos e recepcionados, o pesadelo começou no playground, a monitora no auge da sua falta de vontade sem sequer responder ao meu boa noite disse: tem que tirar o sapato dela e eu não cuido de criança desse tamanho, perguntei como assim ja que eu tinha me informado antes, ela disse que me informaram errado e que ela ja mandou eles colocarem uma placa ( não existem em nenhum lugar o informativo de idade mínima), nem com acompanhamento consegui ficar com ela no brinquedo, ja que as outras crianças não estavam sendo monitoradas e nem organizadas por ninguém para brincar, pois estavam pulando umas em cima das outras e a " monitora" só olhando, minha filha teve que se retirar do brinquedo, chamei a gerente que tentou resolver da forma mais solicita mas sem sucesso! Até tudo bem não olhar a minha por ser "pequena" mas e como eu vou cuidar dela sendo que as outras crianças estão sem supervisão? Tanto que quando ela estava brincando uma menina de uns 10 anos olhou pra mim e disse: "tira ela dai que eu vou pular" e se eu não tivesse lá ela ia pular em cima da minha filha 🤡! Gostaria de deixar bem frisado a má vontade, arrogância a cara de antipática que a "monitora" estava! Fiquei extremamente triste, uma noite que era pra ser agradável e de comemoração virou um pesadelo, com 5 minutos dentro do estabelecimento tive que sair com minha filha aos prantos pq queria brincar, no mais não tenho que falar deles, meu grande problema foi com essa "monitora e o playground, por favor informem de maneira correta seus clientes, coloquem profissinais capacitados anúncios e placas dizendo da idade mínima para que não estraguem mais a...
Read morePrimeira vez que fui e no geral, recomendo! Ambiente bonito, com vários cantinhos instagramáveis, para quem gosta de tirar fotos, tinha até pescaria, as crianças amaram. Tudo bem limpo e com fundo musical agradável. Garçons solícitos, espaço Kids com monitora e rodízio com preço acessível, bebidas pago a parte, custo benefício razoável, gasta-se por pessoa em média de 45 a 80 reais, comendo a vontade. Variedades de pizzas (exelentes), Sushis, um tipo de sopa, yakisoba e porções, (frango a passarinho, mandioca, polenta, iscas de tilapia, tinha outras porções que não sei o nome e não experimentei, porém, estavam visivelmente atraentes, vários tipos de batatas fritas, como: smile, ondulada, palito e rústica); as pizzas são excepcionais, tanto a massa quanto o recheio, não são aquelas massas prontas, industrializadas que vende em mercados. Sushi são bons, para o meu gosto, seria melhor com menos cream cheese e arroz. As porções da batata palito e rústica estavam mornas e um pouco murchas, poderiam colocar pequenas porções, ao invés de "amontoar", o yakisoba é bom, legumes al dente, carne de gado macia, no geral só um pouquinho salagado, por conta do shoyu. Ontem também tinha esfirras abertas, deliciosas, eu amei a de calabresa. No instagram deles tem os valores por pessoas, política de reservas, aniversariantes, (sextas e sábados variam os valores e pratos servidos) preços para crianças, etc. Estacionamento ao...
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