Como Sun Tsu disse uma vez no livro A Arte da guerra: "Tolo é aquele que menospreza o seu inimigo e pede uma pizza na pizzaria dois irmãos"
Recentemente tive o desprazer de deixar meus convidados passarem fome ao esperar a pizza da qual nós pedimos, com um prazo de aproximadamente uma hora, pedimos e aguardamos ansiosos para a chegada do motoboy, com o passar das horas meus amigos começaram a desistir e ir embora, dois deles me xingaram e um prometeu nunca mais falar comigo... Éramos em 10 pessoas e um estagiário, dentre todos apenas eu, um amigo e o estagiário conseguiram esperar até a chegada da pizza, que levou incríveis 3 horas.
Infelizmente sou pobre e estávamos planejando dividir a conta, como sobraram apenas 2 pessoas e um estagiário, tivemos que dividir em 2 o que saiu extremamente caro e frustrante, por fim, a pizza estava queimada e fui obrigado a come-la, pois o dinheiro que usaria pra comprar feijão infelizmente tive que gastar para pagar a "pizza".
Não recusei a entrega por respeito ao motoboy, o qual não tem culpa alguma, recomendo fortemente mudaram o ramo de pizzaria para UPA, única maneira que vejo para justificar uma...
Read moreOs dois últimos pedidos que fiz com a pizzaria demoraram cerca de 2 horas para serem entregues. Sempre fui cliente, há cerca de 2 a 3 anos, mas infelizmente os últimos atendimentos me decepcionaram.
Em momentos especiais com a família, sempre escolhi essa pizzaria pela qualidade e bom atendimento. Porém, dessa forma, fica difícil continuar.
Sei que a perda de um cliente pode não fazer diferença, mas quando isso começa a acontecer com frequência, acaba impactando sim o negócio.
Se não há funcionários preparados para atender a demanda, é importante rever isso.
Podem percebe as reclamações, se os donos não se importa com o impacto no financeiro, vai perde mas ainda.
Obs: solicitei pra cancelar com 2h de atraso fui informada que estava saindo pra entrega esperei 10 min que é o tempo, não chegou e fui informada que estragou a moto 🤦🏻♀️ motoboy veio e...
Read moreSinceramente perdi minhas esperanças nessa pizzaria, pedi recentemente 4 pizzas e 2 refrigerantes onde me passaram que ficaria pronto em aproximadamente 1 hora e 15 minutos, não moro muito longe da pizzaria, o que não justifica terem demorado incríveis 3 horas e 45 minutos pra entregar.... Além da demora excessiva, duas pizzas estavam queimadas e veio faltando o refrigerante, vale ressaltar que o entregador não teve culpa de nada, uma vez que ele faz apenas a entrega, e como já disse a pizzaria não fica muito longe.
Para piorar não obtive nem uma justificativa plausível para a demora e qualidade duvidosa, apenas se ignoraram.
Por fim, acredito que se você realmente quer ter uma péssima experiência, deixar seus convidados com fome e jogar dinheiro no lixo, a pizzaria dois irmãos é a melhor...
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