Pizzaria La Torre — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

A pizza em si é muito boa, pedimos já a alguns anos, porém única coisa que nos deixa chateado é a promoção dos 12 selos, ao completar os 12 na entrega da pizza é retirado o próximo selo que contaria para a próxima promoção talvez. Não achamos justo por que assim então seria 13 selos e não 12, e é claro na embalagem que seria necessário 12 apenas para ganhar uma pizza gratuita não 13. Não faz sentido algum retirar o selo da embalagem algumas outras vezes que já compramos e trocamos não foi retirado. Deveria ter em algum lugar a norma para tal promoção, ah e não estou reclamando da pizza, pois ela é muito boa, apenas da promoção, que não faz sentido!

Edit: Não pagamos por esta? Provavelmente essa promoção para fidelizar o cliente já está incluso nas 12 pizza e que foram COMPRADAS a promoção de 12 selos o cliente já pagou por ela nas outras 12. Além de cliente entendo de comércio. Nunca me expressei das outras vezes por que nem sempre foi flores, pedido anotado errado, sabor da pizza esquisito, mas nunca falei mal em questão das pizzas enfim as pizzas sim são boas mas é isso não me surpreendem com algo a mais que o cliente espera. Só fiz um comentário de uma dúvida sobre um Selo de 12...

Experiência totalmente constrangedora, pedi a pizza como a muitos anos, com bordas de catupiry, adicional de 8 reais, a pizza veio sem a borda, liguei o atendente me disse que só oque poderia fazer é devolver e nada mais, sim devolveram apenas 6 reais, volto a ter o desprazer de ligar novamente e o atendente Douglas me diz que se eu não queria deixar de crédito pra próxima, olha é muito desrespeito, pois pedi, pago pelo que não veio, tenho que ligar várias vezes pelo erro, eu nunca mais vou comprar, sinto pela pizza pois compramos a mais de 8 anos😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎Só te respondendo senhor proprietário, não foi a primeira vez que acontece esse tipo de situações que nos faz sim que sinto um desrespeito , já é a terceira com a de ontem pedia sensação com morangos e chegava a pizza aqui sem, ligava a atendente dizia que não pedi morango, mas se no cardápio de vocês já diz, morango com chocolate preto ou chocolate branco, aí é muito desorganizado no aspecto do atendimento, e sempre comprei devido a qualidade da pizza e não do atendimento, já ouviu falar que só compra pela necessidade do produto mas pelo...

A pizza é muito boa, mas o atendimento, por WhatsApp, é péssimo e, aparentemente, não sou a primeira a reclamar. A atendente mal educada (dona do estabelecimento), já foi grosseira e debochada diversas vezes comigo e olha que compro toda semana. Dessa vez, foi a gota da água, não peço mais. Para trabalhar com publico você tem que, no mínimo, ter paciência e educação. Achei que era uma funcionária qualquer, mas não, descobri hoje que trata-se DA DONA, justo a pessoa que deveria prezar pela fidelização e atendimento do cliente. Fui questionar o atendimento, esperava um pedido de desculpa e recebi mais grosseria. Provavelmente, irão responder tentando justificar, assim como fizeram nas avaliações abaixo, mas com tantas reclamações sobre a mesma pessoa será que é só uma...