Pizzaria Nono Carmello — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Péssima experiência, fomos pelas avaliações de outra plataforma. Compramos uma pizza grande, 8 fatias por 79,90. A pizza chegou por volta das 00:46, no qual estavam todos com fome e ansiosos para comer. Ao chegar reparamos que estava com as bordas torradas, mas não achávamos que em baixo também estaria totalmente queimadas e isso iria interferir no sabor da pizza toda já que nós chegamos a experimentar a pizza. Ao ligar apenas para relatar o ocorrido fui mal atendida, a moça não pediu desculpa que seria o MÍNIMO pelo ocorrido, só perguntou se comeu, pq se sim não poderia fazer nada com a maior grosseria com um cliente que acabou de fazer um pedido no estabelecimento e infelizmente teve uma péssima experiência, e gastou dinheiro em algo que veio queimado por falta de atenção deles mesmos, mas ok. Enviei fotos mesmo assim pelo WhatsApp reclamando da grosseria e falta de educação do estabelecimento, continuei sendo mal tratada pelos mesmos, inclusive uma outra pessoa me mandou um áudio falando que só “estava com as bordinhas queimadas” tenho fotos que claramente não era só as bordas, falaram também coisas do tipo “ moça não sei oq você quer”. Para começar educação né, e desculpas por mandar a pizza assim, se não da para trocar pq foi mexido/consumido alguma parte, beleza ai vai do caráter do estabelecimento, mas maltratar as pessoas ai não da né, o dinheiro das pessoas não é capim.

Resposta ao comentário do estabelecimento: Pelo jeito vocês gostam de mentir também nas respostas que vcs dão aos comentários negativos, quando liguei informei que algumas fatias tinha sido retiradas e no caso algumas pessoas chegaram a morder inclusive da para ver pelas fotos o prato atrás com as fatias retiradas só OBSERVAR e NÃO, NINGUÉM COMEU A PIZZA INTEIRA haviam 4 pessoas aq com uma pizza de 8 fatias (ainda bem) que inclusive sobrou 3 fatias para hoje dia 14/02 até adicionei a foto agora para vcs observarem, ( ninguém comeu a pizza toda igual vc citou que comemos ontem) de tão “GOSTOSA QUE ESTAVA A PIZZA” para essa quantidade de pessoas. Inclusive quando liguei só queria ser no mínimo tratada com educação e nem isso tive, mas entendo que é o normal de vcs lendo outros comentários.

FRISO NÃO QUERÍAMOS OUTRA PIZZA, APENAS UM POSICIONAMENTO BACANA DO ESTABELECIMENTO “TALVEZ UMA SOLUÇÃO” MAS ISSO DEPENDE DE ESTABELECIMENTO PARA ESTABELECIMENTO COMO PODEMOS VER (critério de cada um e valorização do cliente e seu dinheiro) falaram de se aproveitar de “pegar uma pizza nova”, seria o caso apenas se ela tivesse ÍNTEGRA de qualidade sem esse erro como não era o caso sem estar TORRADA e DURA em várias partes isso interferindo no sabor. E como já falei foi experimentado pq ninguém achou que o torrão era nela toda e isso iria interferir. Mas ok não indico para NINGUÉM E JAMAIS VOLTAREI A COMPRAR NESSE LUGAR .FOTO COM A EMBALAGEM DO OUTRO...

Pedi um pizza gigante de 16 fatias desse estabelecimento vida Ifood, estávamos em quatro pessoas e assim que a pizza chegou cada um pegou um pedaço e TENTOU comer, mas o gosto da pizza que era pra ser SALGADA estava extremamente DOCE. Tentei entrar em contato com a loja via chat iFood e não tive retorno, por isso abri uma reclamação via aplicativo. Pois bem, assim que abri a reclamação vida app a empresa me respondeu rapidamente dizendo que eu deveria ter ligado para a pizzaria para fazer a reclamação e não ter feito via iFood (???) eu pedi pelo ifood!!! Então gostaria de alertar a todos sobre o posicionamento do estabelecimento em questão. Após abrir reclamação fui intimidada por quem responde pela loja via chat, que me disse que se o pedido fosse cancelado pelo ifood por conta da minha reclamação, eles viriam pessoalmente até meu condomínio com a polícia e chamariam o síndico (?) para que eu fizesse o pagamento via maquininha da loja... Fui humilhada pois disseram que “comer e não pagar é hábito normal de brasileiro”, pois havíamos comido 4 fatias da pizza (Sim, pois éramos 4 pessoas)… Depois de muito, me disseram que o molho deles é AGRIDOCE, mas isso em NENHUM MOMENTO CONSTA NO CARDÁPIO deles. Enfim, precisei que meu advogado entrasse em contato com o estabelecimento enviando uma notificação via código de defesa do consumidor (PROCON) solicitando que cessassem as intimidações. Deixei a pizza em minha portaria e pedi que viessem retirar e o fizeram. Fui acusada de estar agindo de má fé, sendo que jamais abri reclamação contra nenhum estabelecimento, foi uma coisa pontual e que precisava ser resolvida decentemente e não da forma como agiram.

Quem gosta de ser bem tratados como consumidor (que é o básico) não comprem...

Difícil encontrar palavras que expressem a verdadeira experiência de saborear uma pizza da Pizzaria Nonocarmello. Desde o primeiro contato, percebe-se o cuidado em cada detalhe, o que faz toda a diferença. A qualidade é simplesmente impecável: a massa é leve, saborosa e preparada no ponto certo, trazendo aquela crocância irresistível nas bordas e a maciez ideal no centro. Os ingredientes são de primeira linha, frescos e bem selecionados, o que resulta em sabores marcantes e únicos. Cada fatia transmite dedicação e carinho, mostrando que não se trata apenas de uma pizza, mas sim de uma experiência gastronômica completa. O equilíbrio entre molho, queijos e recheios é perfeito, sem exageros, mas também sem economias — tudo na medida exata para encantar o paladar. Além da qualidade da comida, o atendimento é outro ponto forte: atencioso, ágil e sempre preocupado em oferecer o melhor ao cliente, o que só reforça a excelência da casa. É raro encontrar um lugar onde a tradição, a boa gastronomia e o compromisso com o cliente caminham tão bem juntos. A Nonocarmello se destaca justamente por isso: consegue unir qualidade, sabor e acolhimento, tornando cada pedido uma verdadeira celebração. Sem dúvidas, é uma pizzaria que merece ser lembrada, recomendada e, principalmente, experimentada sempre que possível. Quem prova uma vez, entende rapidamente porque a Nonocarmello já conquistou tantos corações — e...