Restaurante Curitiba - Ponto do sabor Bairro Alto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

No dia 11 de maio/24 fiz um pedido pelo ifood no restaurante com pagamento no cartão pago direto pelo app para o meu marido. Ocorre que o pedido atrasou, entrei em contato com o ifood pedindo uma nova previsão e vi que o pedido foi cancelado. Quando cheguei em casa, meu marido me disse que havia recebido o pedido e então tentamos entrar em contato com o restaurante, mas sem sucesso. Na segunda-feira o motoboy foi até meu condomínio pedir que pagássemos ele, pois o restaurante havia cobrado DELE a entrega que foi cancelada por ELES, enfim, como estava no trabalho pedi para que ele fosse até o meu trabalho para que o pagamento fosse realizado pelo cartão (como eu havia solicitado no app). Neste período, entrei em contato com o dono do restaurante para (i) parabenizar pela comida e (ii) reclamar da atitude deles perante o funcionário deles que estava apenas fazendo o trabalho dele. O retorno do proprietário foi a seguinte: ele errou em entregar o pedido e “não vou ficar discutindo isso com você” e finalizou a conversa. Hoje, o motoboy me chamou no wpp e disse que essa minha reclamação gerou a demissão dele, então estou aqui relatando para vocês como os proprietários resolvem os problemas do restaurante, simplesmente preferem jogar um trabalhador no olho da rua do que admitir que eles erraram! É difícil apoiar o trabalhador local quando eles tem esse tipo de atitude!!! NÃO...

Fiz o pedido pelo ifood de 4 marmitas, simplesmente maravilhoso. Vocês estão de parabéns pela marmita muito boa mesmo, bem temperada e acredito que vcs se esforçam muito para entregar algo com qualidade e bom preço. Tivemos uma demora na entrega passou muito do prazo. Quase 2 horas de espera, mesmo minha casa sendo a 500 m do local. E quando chamei no chat do Ifood avisaram q o motoboy tinha acabado de sair. Em relação a entrega se vcs cuidarem mais dessa parte acredito que melhore muito mais o serviço de vcs pq eu pedi por se próximo de casa. Quando finalizei o pedido meu esposo ficou espantado com tantas reclamações aqui no Google e até disse p cancelar. Mas eu mantive o pedido. Tentem focar no problema e melhorar. Pq pelo que vi 80% das reclamações...

Pedi 3 marmitas, 1 delas era de estrogonofe, e nessa marmita eu pedi para tirar o feijão pois não combina, e eles enviaram a marmita errada com feijão, informei que veio errado e pedi para trocar com uma marmita apenas com arroz e estrogonofe (não queria nenhum acompanhamento, tipo feijão, macarrão etc.. Pois não combina com estrogonofe). Eles me enviaram outro pedido errado, uma marmita com 90℅ macarrão e um pouco de estrogonofe por cima, é tão difícil conseguir almoçar em paz, pedi um pedido tão simples ARROZ E ESTROGONOFE, mas eles conseguiram errar duas vezes. Quando eu reclamei que veio errado de novo o dono mandou eu comprar em outro lugar pois ele não iria enviar só arroz e estrogonofe pois não era a...