Santa Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Eu considerei em dar 1 estrela, para recordar o tempo em que era bom. Frequentava essa churrascaria desde2008. Mas com o passar dos anos, muitas coisas mudaram. Éramos um grupo de amigos que íamos com frequência, até elas terem um mau atendimento Elas não foram mais. Nós continuamos, pois, apesar de alguns detalhes que sempre compreendemos, a gente gostava dali e era prático. . Há alguns sábados atrás, fomos novamente. Em torno das 14h. Chegamos, estava uma baderna. Aparentemente, teve um bom movimento. Até ae, ótimo. Mas solicitei uma mesa arrumada e fui surpreendido por uma atendente com desdém: só tem essas, se quiser. Mas a gente não quis. Fui reclamar com a filha do dono, que vi crescer atrás daquele balcão e fui ironizado, interrompido em minha reclamação e ainda me chamando de anjo. Um total descaso com clientes. Uma pandemia, com lucros bem baixos não serviram pra ensinar como atender à clientes, e cliente de mais de 10 anos. Não retornaremos, faremos divulgação contrária sim, e a quem perguntar: não indico. Melhor ir a São José, em Pinhais ou em Curitiba pra ter bom atendimento. O meu dinheiro eu pago a quem me atende bem. E como sei q não responderão, pois nem isso eles fazem nas redes sociais, nem terei o trabalho de retornar aqui pra...

Gostaria de relatar a experiência horrível que tive hoje neste estabelecimento ( pleno dia das mães). Fomos eu e meu marido comprar carne, maionese e banana para consumo em casa, gastamos inclusive mais de 300 reais no local ( estou grávida) fiquei com vontade de comer sagu que tinha no Buffet e cheguei em uma funcionária ( gostaria inclusive de elogia-la pois ela foi extremamente solicita ) perguntei se teria a possibilidade de eles me venderem um pouco só para matar a vontade de comer ( em nenhum momento pedi que me dessem , eu perguntei se teria a possibilidade de vender um pouco. A funcionária ( maravilhosa, infelizmente não perguntei seu nome ) foi até a superior perguntar se teria a possibilidade e a querida foi super grossa e falou que não era pra perder tempo com isso ( como se eu tivesse pedindo ), a funcionária ainda relatou viu mais ela tá grávida e ela disse não fica perdendo tempo com isso . A funcionária ficou bem sem jeito. Enfim , gostaria de relatar que tipo de tratamento horrível com o consumidor, se não tivesse como vender ok, mas existem formas de falar e não de forma tão ríspida . Enfim , sempre comprávamos no local e a partir de hoje não compraremos mais e também...

O lugar é simples, mas familiar, porém o que deixa a desejar é o atendimento.

1° os garçons não sabem cortar carne, vc pede uma pedaço fininho, eles cortam um tamanho de quase 3 dedos, além de cortar fora na fibra da carne, deixando os pedaços duros. A picanha mais parece uma coxão mole enrolado no espeto, de tão dura que parece. O queijo vc precisa pedir para trazerem, senão não come. 2° o tendimento da moça do caixa é extremamente grosseira, zero simpatia, é nítido que ela força para tentar ser agradável. Parece que está fazendo um favor. 3° o valor que está sendo cobrado, não condiz com a qualidade do serviço prestado, com um pouco a mais, se come muito melhor em outras churrascarias por exemplo, as da avenida das Torres.

Único atendimento que realmente foi muito agradável, é de um senhor que faz um barulho de som de instrumento com a boca, prestativo, atencioso e muito educado.

Tive experiência de almoço e jantar, e sinceramente não indico e não retorno...