Uau… onde começar? Experiência absolutamente desastrosa! A falta de respeito e profissionalismo aqui não é só evidente, é beirando o extremo. Sério, me pergunto como alguém pode se propor a atender clientes assim.
Não vou nem entrar em detalhes sobre os preços, sinceramente, não me importo com o valor pago. Mas pelo que oferecem, é um verdadeiro insulto! Pedi um brownie do dia, que mais parecia uma bomba de açúcar concentrado, impossível de comer sem fazer careta, e a soda italiana? Parece água com gás tentando se passar por bebida. Um verdadeiro espetáculo de descaso.
Se a intenção era oferecer uma experiência memorável… conseguiram, só que de forma negativa. Atendimento inexistente, produtos que desafiam qualquer padrão mínimo de qualidade, e um desdém pelo cliente que é quase artístico.
Sinto que essa avaliação é mais um alerta para quem, assim como eu, ainda espera que qualidade e profissionalismo sejam valores reais em...
Read morePéssimo atendimento, primeiro pedi uma taça que estava no cardápio e não estava disponível, após fazer outro pedido, repetindo 3 vezes oq eu queria, ela fez o pedido errado! Trabalho com público e sei exatamente como funciona! Errar sim erramos, mas atenção é primordial, coisa que não existe ali! Obs; só pra deixar claro em reposta a proprietária, não paguei no crédito, foi débito se fosse o caso poderia até provar isso! Sim o dinheiro foi devolvido, a questão não é essa! A questão é a total falta de atenção e responsabilidade de quem estava...
Read moreFaz tempo que frequento a loja desde quando era um foodtruck, sempre com atendimento impecável, loja está sempre linda, os doces com variedades, não me canso de dizer que a cheesecake é deliciosa, fatia de bolo dois amores muito bom, o cafe estava muito gostoso, nunc me arrependo de ir, sempre tem opções variadas e de encher os olhos. Parabenizo vocês da Trufas da Xuxu e voltarei sempre que der! Quero ir no dia de que fazem venda em dobro,...
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