Tuba Pizza Boqueirão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Comprei uma pizza com uma coca lata na data de 13/07/2023. A pizza foi entregue junto com a coca e a lata estava furada, com menos da metade do refrigerante na lata. O motoboy viu e falou que já traria outra. A coca estava sem gás até abria lata e joguei fora e amassei a lata. Comi a pizza sem a coca, pq já tinha passado quase 1 hora da entrega e nenhum retorno foi dado. Aí entrei em contato pelo whatts e a pessoa no whatts falou que já ia mandar. Mais alguns minutos ela falou que o motoboy estava vindo e que era pra eu devolver a lata furada. Em nenhum momento falaram que queriam a lata furada, tanto é que joguei fora, a resposta da atendente foi : "e como vou mostrar para o meu chefe que a lata estava furada?". Sempre compro lá, será que a minha palavra não vale nada? O motoboy tb viu que estava furada, ele poderia confirmar. Enfim, o motoboy chegou e eu falei pra ele levar a lata de volta pq a pizzaria queria a furada. Bloqueei a pizzaria no whatts e por causa de 1 lata de coca de R$7,00, perderam a cliente. Uma cliente a mais ou a menos para a pizzaria, pode não fazer a diferença eles podem estar nem aí, porém deve existir estabelecimentos que ainda prezam em servir o cliente da melhor forma e com qualidade e irei procurar por esse estabelecimento, por hora, não compro mais na Tuba Pizza...

Boa noite, quero expressar meu agradecimento. Meu filho precisa fazer um trabalho da escola no qual tinha que levar uma caixa com formato de pizza, com a correria do dia a dia, esquecemos de comprar. Então meu filho de 9 anos teve a idéia de comprar uma pizza " claro que o interesse era em comer a pizza😋". Entrei em contato com a Tuba e perguntei se venderiam uma embalagem vazia, e claro não poderia faltar a nossa pizza. Quem me atendeu no on-line prontamente disse que iria mandar uma caixa vazia junto com a pizza. Quando o moto boy chegou com a pizza, adivinha... Esqueceram a caixinha vazia😔. Então prontamente o moto boy disse " depois eu volto" Pensamos será? E de fato 10 minutos depois ele voltou. Por isso eu quero expressar minha gratidão e empatia que eles tiveram Além de atender o cliente fizeram a+ do que deveriam. Parabéns pela atitude....

Infelizmente o atendimento é péssimo.

Pela segunda vez esquecem o nosso pedido.

Da primeira vez foi um pedido feito pelo site, e mesmo eu ligando, eles não sabiam dizer o que tinha acontecido.

Agora pela segunda vez foi presencialmente. FIcamos esperando quase 1 hora para comer a pizza lá no local, e depois da segunda reclamação o garçon foi dar a desculpa de que porque mudamos de mesa eles cancelaram o pedido. A única solução que eles encontraram foi fazer um novo pedido (depois de quase uma hora), e eles iriam passar a frente de todos os outros da fila. Obviamente que não aceitamos. Minha filha saiu chorando porque não comeu a pizza que ela queria e nós fizemos janta em casa, o...