Péssima experiência! Não recomendo a ninguém.
No dia 14/12, fiz um pedido de feijoada pelo iFood neste restaurante e foi um desastre completo. A marmita chegou em uma embalagem inadequada, com o caldo do feijão vazando por toda a sacola. Recusei o pedido no ato, informei o entregador e entrei em contato com o restaurante imediatamente pelo chat e telefone, solicitando o cancelamento do pedido. Garantiram que o cancelamento seria feito assim que o entregador retornasse ao local.
Pouco tempo depois, o mesmo entregador voltou à minha casa com a mesma marmita em uma sacola preta diferente da original, dando a entender que ele mesmo trocou a sacola de maneira totalmente imprópria e sem higiene, uma total falta de respeito e zelo com a saúde do consumidor. Mesmo assim, o restaurante não cancelou o pedido, e o valor foi cobrado de mim.
Desde então, já liguei inúmeras vezes para o restaurante tentando falar com o responsável, mas nunca consigo. Sempre dizem que meu número foi anotado e que alguém retornaria, mas isso nunca aconteceu. Fui ignorado, desrespeitado e tive meu dinheiro roubado por esse estabelecimento que demonstra uma completa falta de caráter e profissionalismo.
Este restaurante é uma esculhambação total. Não sabem tratar o cliente, não respeitam as regras básicas de higiene e muito menos de ética. Jamais comprem ou comam nada nesse lugar, é um risco à sua saúde e uma certeza de dor de cabeça. Não recomendo nem ao meu pior inimigo!
Nota: 0/5 - Se pudesse dar nota...
Read moreHorrível! Primeira e última vez! Não havia opções, apenas arroz, feijão e abóbora (Sem sabor, sem tempero) Ah, e uma lata de milho e outra de ervilha que foram colocadas em uma vasilha! Não havia 8 opções de pratos quentes, nem 23 opções de saladas! Chegamos lá as 13:00 hrs e estava tudo vazio, vários funcionários parados e ninguém para repor sequer as saladas! Carne nos deram apenas 2 opções (que vieram perguntar quando já estávamos comendo)! Peito de frango ou pernil de porco frito.. optamos pelo porco que veio branco e cru, chegou quando já estávamos terminando de almoçar! Vi um comentário do proprietário dizendo que o tempero é caseiro e leve.. o leve deve ser de "agua e sal", pois para mim tempero caseiro tem que ter no mínimo alho e cebola. Enfim, quem chega primeiro come o que tem, quem chega por último tenta comer o que sobrou e paga o mesmo valor! Se não há comida para repor fechem as portas, simples assim! As paredes também estavam bem sujas, principalmente onde...
Read moreDesde a primeira impressão, é evidente que esse estabelecimento tem um compromisso inabalável com a excelência e a satisfação dos clientes.
Ao adentrar o restaurante, somos recebidos por uma atmosfera acolhedora e um ambiente cuidadosamente decorado. A elegância e o charme do local são cativantes, criando um ambiente perfeito para desfrutar de uma refeição memorável.
A equipe de atendimento do Vila Nona é simplesmente exemplar. Os funcionários são extremamente atenciosos, atentos e prestativos. Desde a recepção calorosa até a orientação no cardápio, cada membro da equipe está sempre disposto a proporcionar uma experiência gastronômica excepcional. E quanto à comida, é simplesmente ótima! O menu do Vila Nona apresenta uma variedade de alimentos que atendem a todos os gostos e preferências. Os ingredientes são frescos e de...
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