Restaurante Canyons do gavião — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Delmiro Gouveia

O ambiente é muito bonito, mas o atendimento deixou a desejar e foi bastante vexatório.

Fomos conhecer o lugar pela primeira vez após diversas recomendações de amigos. Antes da visita, entramos em contato para obter informações sobre reserva de mesas. Fomos informados de que, no período do carnaval, o restaurante não estava trabalhando com reservas.

Com o intuito de garantir uma boa mesa para passar um dia agradável, chegamos cedo ao local. No entanto, ao chegar, nos deparamos com várias mesas reservadas. Como sabíamos que não havia reservas durante o carnaval, escolhemos um lugar e nos acomodamos.

Logo em seguida, duas atendentes nos informaram que aquelas mesas estavam reservadas. Questionamos a informação, mencionando que havíamos sido previamente informados de que reservas não eram permitidas nesse período. Solicitamos a presença do gerente, que justificou a reserva dizendo: "Essas reservas estão sendo feitas para pessoas que estão vindo para cá desde sexta-feira, o pessoal do jetski."

Entendemos que, se não há reservas, não deveria haver exceções, independentemente de ser a primeira vez que visitamos o local ou de outros clientes já frequentarem o restaurante há alguns dias. Essa prática afronta o Código de Defesa do Consumidor, pois é vedado o tratamento diferenciado entre consumidores no que se refere a preços de...

O lugar é muito lindo e o espaço é ótimo. Porém , mal organizado ,mal atendido , muito mal mesmo . Chegamos 10 hrs e não tinha uma mesa disponível, estavam todas reservadas e quando entrei em contado não falaram que tinham que reservar mesas . Eu sair de muito longe e ficamos o tempo todo em pé e sem comer pq não tinha como sem uma mesa e cadeira. Nos iria perguntar aos funcionários sobre as coisas e eles mal falaram e uns dizia algo e outro fala diferente . Um falou que tinha que deixar o nome na lista de espera pra pegar mesa e não colocou nossos nomes . Teve uma hora que um pessoal saiu e fomos perguntar se podia sentar , eles chamou foi outras pessoas pra ficar na mesa . Parece que lá tem prioridade para quem tem dinheiro pq nos chegou cedo e não arrumaram uma mesa pra nós e arrumam para quem chegou depois . Muita gente votou pq não tinha mesa . Nós tivemos que sair para almoçar longe pq não tinha como almoçar lá . Espere que eles sejam mais organizado da próxima vez que eu...

O lugar é lindo, tem uma estrutura muito bacana. Mas em dias cheios não tem organização para atender o público. Funcionários grosseiros, irônicos e desrespeitosos. Não existe informação no Instagram de reserva de mesas, mas quando se chega lá, a situação é outra. Cria-se uma fila de espera, onde as pessoas que não encontram mesas vazias precisam ficar esperando e dependendo da quantidade de pessoas por horas, detalhe, tem que ficar sentado em uma sala porque se sair o nome é cortado da lista! E Pasmem, o atendimento do restaurante é apenas para as mesas, ou seja, sem mesa não tem serviço de alimentação. Então as pessoas ficam plantadas em suas mesas com receio de perder a vaga, e os que chegam, ficam jogados aguardando. Pensam que acabou? Não Ainda tem que pagar 20 reais adulto e 10 crianças para se sujeitar a esta humilhação. Resumindo, o lugar é lindo, mas se estiver cheio, prepare-se porque o seu dia pode se...