Prezados,
Venho por meio deste relatar minha total insatisfação com o atendimento recebido em minha visita ao Bar Tia Maria, bem como com o descuido com a segurança alimentar.
Estive no local em horário em que a cozinha não havia sido encerrada, mas mesmo assim, praticamente tivemos que implorar para sermos atendidos. Fomos informadas de forma inadequada que somente seria possível preparar batata frita, com tempo de espera de aproximadamente 1 hora sendo que éramos os únicos e últimos pedidos da cozinha. A cozinheira chegou até nossa mesa e fez cara de insatisfação diante do pedido que fizemos.
O atendimento das funcionárias foi extremamente desorganizado e desrespeitoso: faziam caras e bocas, parecendo ansiosas para nos dispensar. Enquanto estávamos comendo, começaram a retirar itens da mesa e a limpar o salão com grosseria, chegando a um ponto em que quase nos expulsaram do local. Além disso, era visível que disputavam entre si quem nos atenderia, jogando a responsabilidade de uma para outra de forma totalmente ineficiente.
Outro ponto gravíssimo foi a comida servida: a farofa estava fria e extremamente apimentada, sem qualquer aviso no cardápio sobre o nível de pimenta. Uma criança presente chegou a comer e é alérgica à pimenta, o que representa um sério risco à saúde e é totalmente inaceitável para um estabelecimento que atende o público em geral.
Considero o atendimento e a falta de cuidado com a comida inaceitáveis, e solicito que a administração tome medidas imediatas para que situações como essas não voltem a ocorrer.
Aguardo um posicionamento formal...
Read morePIOR BAR DE LAGOA DA PRATA! Na minha vida inteira morando nessa cidade, eu nunca fui tão mal atendido. Cheguei às 19h no bar e pedi um caldo de feijão. Às 20:30, uma hora e meia depois, perguntei educadamente ao garçom, se meu caldo já estava saindo, pois havia pedido já há algum tempo. O garçom me respondeu, em tom irritado, que o caldo demorava de 20 a 30 minutos e que eu estava enganado sobre a hora que cheguei no bar. Afirmei que sabia perfeitamente a hora que eu tinha chegado, pois a reunião que eu estava no bar era uma festa surpresa, e eu havia chegado às 19h, conforme marcado. O garçom mandou eu esperar que meu caldo chegaria, e saiu irritado. Fiquei extremamente incomodado com a forma como eu fui tratado. Não...
Read moreVamos por parte, local muito bom, atendimento bom, porém uma poção de carne muito pequena por 60,00 se no cardápio tivesse a especificação da quantidade de carne seria uma coisa, quando vimos o produto chegar deu vontade de ir embora na hora, mas aí veio a torre de batata que por sinal estava muito boa e que nos...
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