Biss Casa Grande Hotel e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Minha experiência neste hotel e/ou restaurante NÃO foi boa. O hotel é até bonzinho (nota 2/5) e a lanchonete bem mais ou menos. O que me desagradou e achei um absurdo é que gastamos mais de $300 com uma noite de hospedagem e um prato de comida e no dia seguinte descobrimos que o café da manhã é apenas 1 (UM) pão de queijo e um café ou refresco e nada mais. E pra piorar, qdo descemos para "tomar o café da manhã" eu pedi um copo de água no restaurante do hotel e por incrível que pareça me NEGARAM UM COPO DE ÁGUA. Eu pedi um copo de água do filtro (não pedi água mineral) e o hotel/restaurante me negou. Aliás me ofereceram um copo de água do poço, que a própria funcionária que me atendeu disse ser ruim! Questionei esta situação desagradável com o proprietário do imóvel (mais uma decepção) e ele não fez questão nenhuma de me escutar/ajudar, achou ruim eu ter reclamado e finalizou dizendo: "se o hóspede tiver sede, então ele que pague pela água". Achei um total desrespeito com os hóspedes. Como eu disse não pedi água mineral gratuita e sim um copo de água do filtro...

Experiência péssima, não recomendo nem para inimigo. Na entrada tem roleta mas não tem comanda. Fui até o restaurante e o buffet de almoço não era atrativo com cara de comida requentada. Enquanto esperava meu marido ir ao banheiro, um senhor pedinte dentro do ambiente pedindo para pagar sobremesa para ele, isso mesmo, dentro do restaurante/lanchonete. Volto até a lanchonete e um monte de pães de queijo amontoados com cara de velhos, vou até o balcão e nada de salgados/bolos/sobremesas te chamam a atenção. Nos aventuramos em café, bolo de fubá com queijo e bolinho de mandioca com carne. O bolo parecia velho e o queijo de má qualidade ao ser assado azedou. O bolinho gorduroso e o cheiro da carne duvidoso. Foi sairmos de lá e meu marido ter queimação e tomar Eno. Te entregam a comanda no balcão sem nenhum valor descrito. Não tem cardápio com valores, uma falha enorme. No caixa atendente mal humorada, te passa o valor total sem descrever o consumo. Enfim, vá ao Milhão ou Café dos Motoristas, você sairá bem mais...

Nao recomendo de jeito nenhum, atendimento precário, tudo muito caro eu e o meu marido paramos durante uma viagem e resolver passar a noite para descansar e seguir no dia seguinte, péssima ideia pagamos 130 reais pra passar a noite .um quarto minúsculo,fomos tomar uma cerveja e pagamos 6 Reais em uma LATINHA de Antarctica Sub-Zero, MT MT caro , a atendente falou que teríamos direito ao café da manhã, outra decepção quando fomos tomar a atendente nos serviu um copo um copo não uma dose de café e um pedaço de bolo um pedaço de bolo ou um pão de queijo, eu peguei um pedaço de bolo e o meu marido um pão de queijo, o pedaço de bolo era do dia anterior e estava babando tive que devolver.pessima experiência , não recomendo infelizmente de jeito nenhum. Eu observo que as reclamações são antigas recorrentes sempre as mesmas. O que pude observar e chegar a conclusão é que só se mantém pq alguns ônibus fazem paradas...