João de Barro Churrascaria e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Erechim

SE VOCÊ PRETENDE FAZER UM EVENTO DE +50 PESSOAS NESSE LOCAL LEIA ISSO (pule para 🥗 se quiser ler só sobre isso especificamente): Primeiramente, esse restaurante é ⭐️5 estrelas⭐️ por causa da comida perfeita e atendimento dos garçons extremamente cordial!!! Fui jantar em um sábado, então estou avaliando esse dia em específico. Não sei como funciona em outros dias e horários. Esse restaurante tem um buffet de comidas quentes, saladas e queijos. Além disso, conta com um rodízio de pizza e churrasco. Eu sou vegetariana e comi muito, tem muitas opções e a pizza de milho é muito boa. Também tem pizza de sorvete (recomendo pegar a de chocolate primeiro e esperar a de sorvete porque esse combo é um must). 🥗 Apesar disso, tenho uma ressalva especificamente sobre reservas para grupos de 50+ pessoas. Avisei o restaurante antecipadamente que eu gostaria de fazer uma reserva para um grande número de pessoas (em torno de 60). Quando chegamos ao restaurante, eles haviam colocado várias mesas juntas enfileiradas em um canto do salão (????), o que deixou bem difícil de ocupar os lugares e que fez com que todo mundo comesse na mesma mesa (por exemplo, mesmo convidados que não eram da mesma família e não se conheciam tiveram que comer na mesma mesa). Além disso, nessa mesa grande só havia em torno de 40 lugares e eu, relembrando, havia dito que seriam 60 pessoas. Aí disso os convidados foram sentando em mesas ao redor dessa grande, então o responsável pelo restaurante veio dizer que se alguém sentasse fora da mesa grande eles iriam cobrar a mais porque ia estar "ocupando espaço dos clientes" (com licença, eu não sou cliente?? Eu e meus convidados nos sentimos descartados como se não fossemos clientes por esse "responsável" pelo restaurante!). Sinceramente, não entendi isso, primeiro que não havia pedido para juntar as mesas e segundo que a mesa montada não tinha espaço suficiente pra todos os convidados. Mas enfim, depois esse responsável pelo restaurante viu que de fato não tinha espaço e "deixou" que a gente se sentasse em outras mesas (kkkk é até absurdo falar isso, nunca vi um restaurante fazer algo assim). Não sei se foi um caso isolado, não sei o que aconteceu. Só sei que eu fiquei extremamente desgostosa com esse fato, e por isso que minha avaliação anteriormente de 5 estrelas caiu para 3 estrelas. Não sei se eu faria outro evento assim, mas se eu fizer espero ser melhor tratada para poder alterar essa avaliação porque, de fato, a comida e o atendimento dos garçons é...

Vou as vezes no restaurante mensalmente, sempre muito organizado e comida boa. Exceto sexta dia 28/07, os donos não estavam, peguei o churrasco que tinha direito ao carrinho com costela, cupim, pão de alho e complementos... O garçon do carrinho, passava somente até na mesa que tinha umas pessoas renomadas na cidade (grandes empresarios e conhecidos do local), reclamei ao gerente que o carrinho nao estava indo nenhuma vez para as mesas mais ao fundo do salão, e o gerente foi muito atencioso ao meu pedido e também de pessoas que estavam comigo (6 pessoas). Gerente nota 1000, sem comparações a preocupação que ele teve com o cliente, gente boa e simpatico. Garçon do carrinho totalmente ao contrário, o gerente veio acompanhar ele a servir nas mesas, e começou a passar as instruções que era para passar nas mesas do fundo do salão tbm, e o Garçon disse q ja tinha passado, sendo que passou 1 vez, q nos tinhamos recem sentado para começar a comer, isso que faltou uma mesa que estava atras de mim, que tinha 3 pessoas com falta do carrinho das carnes tbm (pedi um pedaço de cupim, e o garçon jogou no prato que parecia que estava jogando comida pra porco...) dei 1 estrela no serviço para que o dono tente capacitar melhor os garçons e salientar que quando o dono nao esta, quem manda é o gerente. Uma empresa tem que se movimentar quando os donos estao...

Ontem fomos lá, e como de costume o atendimento foi péssimo, ficamos 1 hora esperando vaga sendo q ligamos antes, ao Sentar logo veio um garçom para fazer as comandas, mas para a bebida levou mais de 40 minutos, as pizzas vieram 4 sabores horríveis e iam se repetindo, até q certo momento pirei e reclamei, após isso começaram a nos servir, alguns garçons já me conhecem de outra vez, então vieram me pedir desculpa e falaram q e pedido dos donos o modelo de atendimento, antes de terminarmos pedi para q trouxessem alguma pizza q não tivesse morango, pois só vinha a mesma, me trouxeram uma de chocolate queimada. Para quem q ir lá digo, o atendimento e péssimo, e se vc reclamar com eu fiz uma vez no face, eles te bloqueiam. Pense bem antes de ir, la tu paga e parese q tão te fazendo favor. Os clientes não são bem vindos. Obs não foi a primeira vez q me trataram mal, mas pela falta de opção acabamos voltando. Segue piorando. Acho q teria na hora dos donos se afastarem, e alugar ou deixar prós funcionários comandar. Espera q dessa vez não tentem me...