Cabana Dos Corais — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Antes de ontem, consumimos cerca de 100 reais, mas tivemos que sair antes do almoço. Sem problemas. Afinal, não devemos satisfação ao fornecedor nem estamos condicionados a almoçar para usufruir do que é fornecido pelo estabelecimento, nos termos do art. 39, I, do CDC. No entanto, para a nossa surpresa, ontem, ao chegar à barraca e pedir que fosse trocada a espreguiçadeira que notoriamente estava quebrada e poderia ferir alguém, o garçom (não vou dizer o nome) disse que era visível e que, se alguém quisesse usar, poderia, bastando, para tanto, colocar uma toalha em cima. Eu disse que queríamos que ele trocasse e ele se negou. Para completar, disse que, no dia anterior, nós fomos à barraca e consumimos APENAS 80 reais e que agora estávamos exigindo demais. Lembrei a ele que, caso alguém se machucasse, o estabelecimento seria responsabilizado, nos moldes do art. 14 do CDC. Ele disse que, por oferecer mesa e cadeira, precisava que nós consumissemos pelo menos uma refeição. Eu disse que acima de uma relação contratual de consumo a relação era legal (CDC), isto é, condicionar o fornecimento de um produto/serviço a outro é ilegal e, portanto, nulo. Ele não entendeu. E disse que não havia relação contratual, referindo-se ao contrato escrito. Eu disse que havia um contrato verbal e que o documento apenas comprova o acordo (se ignora a matéria, deveria, por humildade, silenciar e chamar alguém que entendesse). Enfim. Pedi que chamasse o gerente. Ele disse que não havia e que no local havia apenas a proprietária. Eu então pedi que a chamasse, por favor. Ele disse que, se eu quisesse, eu deveria ir até ela. Pois bem. Fui até ela. Ela foi educada e prontamente se dispôs a trocar a espreguiçadeira. Todavia, não pediu desculpas e o ficou notório que o condicionamento do serviço é uma política do estabelecimento. Eu e minha família nos retiramos e fomos para outra barraca. Não recomendo. Fica o registro para o Ministério...

Fui a esse estabecimento por intermédio de um motorista de aplicativo que me levou até o local, porém depois percebi que o citado profissional, recebe uma comissão para levar clientes até o restaurante, pois o garçom pediu para confirmar o nome do motorista. O ambiente é agradável, não estava muito cheio, porém com todas as mesas reservadas, mesmo assim me colocaram em uma mesa de plástico surrada. Mesmo assim, solicitei o pedido, duas cervejas, um suco de laranja e um bife a parmegiana para "duas pessoas" , sendo que ao chegar o prato, a surpresa, um bife empanado com pouco queijo encima, o qual foi derretido no aparelho microondas, uma tigela de arroz e uma salada de tomate, cebola e cenoura ralada, ou seja, não acompanha batata frita e muito menos molho de tomate, servindo apenas uma pessoa. Indaguei o garçom, qual deu risada, e falou que era apenas aquilo. Valor da conta R$ 227,00, só o parmegiana R$ 150,00, o qual você come, mais sai com fome. Durante a semana esse restaurante é vazio, tem uma boa estrutura, mas o preço não condiz com a comida oferecida. Aconselho pesquisar esse restaurante antes de entrar e consumir, pois os clientes ao lado também reclamaram do valor e da quantidade do prato que pediram (moqueca), pois o nordeste é conhecido pelos pratos saborosos e comida farta, o que não é o caso deste estabelecimento, o qual deveria rever se cardápio e preços. Ao redor há muitos outros quiosques com preços bem menores cm comida farta e saborosa, onde consumi um prato de contrafilé (400grs), com arroz, feijão, fritas e salada, mas bebidas por R$ 179,00. Não vá no primeiro restaurante que lhe indicarem em Porto Seguro, pois essa prática de receber por cliente indicado é muito praticada no local, e no fim você se decepciona com os estabelecimentos e atendimento. Obs.: ainda queriam me cobrar couver...

No primeiro dia terça-feira dia 24/09/19 chegamos sendo informados que poderíamos entrar com o nosso cooler desde que tenha que consumir um almoço, tudo tranquilo! Fomos bem atendidos e começamos a consumir... pedimos uns 3 drinks e uma porção de camarão, totalizando nossa conta por R$ 87,00. O almoço estava na faixa de com pratos entre R$ 75,00 frango, R$ 90,00 carne e peixes valores acima de R$ 100,00. Então não sentimos obrigação de almoçar, já que a porção havia saciado e já havíamos consumido, fomos embora satisfeito com o atendimento. No dia 25/09/19 seguinte fomos no toa toa, mas não era permitido a entrada de cooler, então voltamos ao mesmo estabelecimento, o tratamento foi totalmente diferente, isso que estávamos com mais pessoas e talvez dessa vez iríamos até almoçar! Primeiro que o número de garçons estava reduzido, o garçom super grosso e seco, determinando onde tínhamos que sentar e não daria para trocar de lugar, falando que tínhamos que almoçar, pedimos uma espreguiçadeira e não foi atendido, fomos então até o bar pra falar com a responsável pra saber o que estava acontecendo, a mulher por ser gerente super grossa informando que entramos com o cooler e para entrar com o item tínhamos que almoçar, super grosseira, então responde com altura que não foi determinado nenhum valor para a gente e não éramos obrigados a comer algo sendo que estávamos consumindo, enfim a mulher baixou a bola, pois informei a ela que o atendimento não deve ser feito desta forma, chamou até o garçom pra ver o que tínhamos consumido no dia anterior... Enfim ficamos mais uns 5 minutos e fomos embora. Deixando registrado a nossa insatisfação, existem muitas maneiras de falar com os clientes, não recomendo pelo atendimento da gerente que deveria apaziguar a situação e pelo jeito não tem...