Bar Quatro Estações — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Feira de Santana

Comida: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ambiente: ⭐⭐⭐⭐⭐ Atendimento: ⭐ (exceto Juliana)

Sou cliente do Quatro Estações há mais de 3 anos e sempre volto pela excelente comida e pelo atendimento impecável da garçonete Juliana. Sempre que sou atendido por ela, recebo atenção, gentileza e respeito. Juliana é educada, prestativa e demonstra um cuidado verdadeiro com os clientes, o que faz toda a diferença na experiência.

Infelizmente, o mesmo não pode ser dito de um garçom específico que trabalha no local. Em uma das minhas últimas visitas, cheguei à mesa como sempre faço e, alguns minutos depois, ele se aproximou e ficou em silêncio, apenas nos encarando, como se fosse obrigação nossa iniciar a conversa. Quando pedimos o cardápio, ele respondeu em um tom irônico e grosseiro: "O cardápio está na mesa, filho, é digital." Logo em seguida, porém, ele mesmo nos entregou o cardápio físico, exatamente como sempre usamos. Essa atitude contraditória, desnecessária e arrogante mostra claramente o despreparo e a falta de empatia no atendimento.

Naquele momento, diante de tanto desrespeito, simplesmente me levantei e fui embora. Não sou obrigado a gastar meu dinheiro em um lugar onde sou tratado com descaso.

E esse tipo de comportamento não é um caso isolado. Outras vezes já fui atendido por esse mesmo garçom e sempre com a mesma postura: frio, impaciente, nos corrigindo na forma de falar os nomes dos pratos e nos fazendo sentir como um incômodo.

Minhas visitas ao restaurante dificilmente saem por menos de R$100, e mesmo que custassem apenas R$1, o atendimento jamais deveria ser tão ruim. Um bom restaurante não se sustenta apenas com boa comida e ambiente agradável, o atendimento precisa acompanhar.

Não recomendo visitar o Quatro Estações quando esse garçom estiver trabalhando. Se quiserem ter uma boa experiência, procurem ser atendidos por Juliana. Ela é, sem dúvidas, o melhor exemplo de profissionalismo e cortesia que o...

Fujam daqui. Caiu muito mesmo em tudo. Parei para almoçar com uns colegas e só decepção. O atendimento muito ruim, garçom pouco atento e debochado. Pedi um PF normal de 18 reais e foi um grande arrependimento, estávamos em 3 e tinha uma outra mesa apenas com cerca de 5 pessoas, levaram 36 minutos pra entregar a comida, mas até ai tudo bem.

Quando ela chegou um colega comentou do cheio estranho do feijão, parecia velho, mas comeram mesmo assim, a minha comida demorou um pouco mais que a deles pra vir e quando chegou percebi que tinha realmente um cheiro estranho. Como eles comeram e disseram que não parecia estar ruim, decidi comer.

O arrependimento veio no final da tarde, um enjoo forte, vômito e diarreia, moral da história, tive intoxicação alimentar, passei os 4 dias seguintes acreditando ser uma virose até descobrir que era intoxicação.

Moral da história, gostava muito da comida de lá, porém tinha anos sem ir e depois desse episódio eu não volto nunca mais.

Na hora de pagar estranhei até ele cobrou 19,99 nos pratos e não os 18, deduzi que era 10% e não questionei, apesar de não gostar do atendimento.

Enfim, não recomendo mais e cuidado quem...

Muitas moscas, água de coco quente e cara, mesmo vazio o atendimento é lento. Tem animais, gatos e cachorros, circulando entre as mesas. Pedi um prato, meia carne de sertão, não estava boa. O feijão tropeiro estava com um odor de "ontem", a salada não estava boa. Uma atendente ia "derramar" em meu copo, sem minha autorização, o resto da água de coco, sobrs da jarra, que estava com sujeiras características da bebida, que eu não consumo. Como falado anteriormente, as moscas não deixa o cliente em paz. Porém o lugar é tranquilo, ventilado, ambiente familiar, estacionamento só na rua, sem acesso para deficientes, banheiros razoáveis. Várias formas de pagamento,mas tem limites mínimos. Para fazer uma refeição eu não recomendo(só a fiz por estar com pressa e ser o mais próximo da minha residência), se for para beber e assistir um futebol, tudo bem. Ps:. Eu estou escrevendo e as moscas não param...