Coisas de Mainha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Feira de Santana

Referência em confeitaria mas lastimável em conduta de regras e atendimento. Ao chegar, já abordado que se fosse usar O MEU notebook, eu deveria me deslocar para uma sala a parte que divide espaço com Delivery.

Medidas assim (além da abordagem hostil) afastam e desmotivam a ser cliente. É necessário ter inteligência nessas regras, eu estava em família e o notebook era apenas uma ferramenta comigo, que nem iria utilizar no momento, apenas uma pausa para um lanche, mas que me desanimou por completo em nem ficar ali. De um lanche em família, peguei apenas uma torta para viagem e saí.

Detalhe, estabelecimento completamente vazio, próximo do seu fechamento. E o interessante é que medidas assim não são tomadas por empresas iniciando, por justamente saber que cliente corporativo faz movimento no local, mas como já são conhecidos, desprezam. Mesmo eu não aparentando chegar como tal.

A atendente nada tem culpa, fez seu papel, no qual é orientada, quem cria a norma é o proprietário e desde já, deixo meu repúdio a tal regra. Eu não retorno mais, Saí do SIM para ir lá, permanecerei nas opções que temos na Artemia, que por sinal são tão boas quanto, e até melhor.

Fica a pergunta, terão a mesma conduta com quem trouxer celular também? Arrependimento de ter levado o notebook no braço, nem percebi, mas infelizmente causaram esse ato...

Se você quiser ir para ter uma experiência legal, nem vá, se tiver com vontade de comer compre pra levar, pois o atendimento é péssimo, fomos monitorados pelos atendentes todo minuto, e não foi só a gente não, eles olham todo mundo com um olhar torto, parece que estão todos robotizados, eles ficam com um rádio no ouvido conversando entre si, a cena fica parecendo que são agentes secretos e nós clientes os vilões, assim que meu esposo terminou a torta uma atendente foi correndo pegar o prato, em menos de 10 segundos, sendo que ele ainda estava tomando o café, eu percebi que o dono não tirava o olho da gente, acredito que ele que pediu pra a atendente pegar, na verdade eu não sei por que eles dão oportunidade da pessoa ir comer lá, pq quando vc tá comendo parece que ficam se sentido incomodados por você está alí, e o engraçado é que tem os 10% viu? Lá não pode usar notebook e nem tablet, mas isso eu concordo pois tem gente que quer passar horas no local e isso é chato, mas uma pessoa que está em família não pode tomar um café em paz? Situação bizarra, não tem simpatia nenhuma, acho que no mínimo a pessoa tem que ter educação, um sorriso sincero e gratidão, pq sem os clientes o empresário não vai pra lugar algum! Só uma moça que foi levar a torta que foi super simpática. Ambiente pesado,...

Já vi que as reclamações não são apenas a minha… acho que se o pessoal tivesse visão de negócio, não limitaria o uso de notebook e tablet. As atendentes só se preocupam com o que “é proibido” mas não se preocupa com o atendimento ao cliente que deve ser prioridade. Uma vez fui quase expulsa pq usei o tablet, estava consumindo e a atendente veio falar que é proibido, e eu reclamei que era o único local que eu conhecia que era proibido usar o que me pertence, e se fosse uma criança usando o tablet para distração? E se eu estivesse em horário de expediente e tivesse que atender um cliente às pressas? Depois deste episódio, fiquei quase um ano sem voltar a frequentar, e voltei agora recente, eu estava ao telefone, às atendentes não esperaram eu nem finalizar minha ligação para perguntar algo e msm eu no telefone, coloquei o tablet sobre a mesa, vieram duas atendentes, uma após a outra, me sinalizar que era proibido o uso do aparelho. Na minha visão, se liberasse o uso, o local poderia ser mais frequentado, tanto por pessoas que queiram consumir ou para reuniões informais que puxa ao consumo. Sem falar que é totalmente deselegante a forma que somos abordados. Fora o atendimento, até então, o que eu consumi no local, ainda não deixou a desejar, apenas o fato de...