Uma vez por semana passo no drive Thrue do Bobs após pegar minha filha no colégio. Muitas vezes vou de bicicleta. Hoje foi um desses dias e para minha surpresa ao encostar no drive thrue, com minha bicicleta, fui informado pelo atendente que eu não poderia fazer o pedido por ali porque eu estava de bicicleta e pelas diretrizes do Bobs eles não poderiam mais atender pessoas em bicicletas no drive thrue! Porque não? Qual a diferença de um cliente sobre uma bicicleta, uma moto ou um carro? Não atender uma pessoa numa bicicleta é ser retrógado ou preconceituoso! Ah, mas eu poderia estacionar a bicicleta na frente e caminhar até lá dentro e fazer o pedido no balcão. Poderia, mas mas o Bobs não oferece bicicletário e eu não tinha cadeado na minha bicicleta. Peguei meu caminho e fui embora. Nunca antes havia sido barrado num drive thrue por estar de bicicleta! Lamentável que uma empresa ainda esteja rastejando nas diretrizes de...
Read moreLoja com atendimento 24 horas. O atendimento é normal e os sanduíches dentro do padrão Bobs. Porém não tinha o molho Big Bob e quando perguntei se a maquina estava quebrada simplesmente me responderam que eles não tinham reabastecido ainda. Eles poderiam pegar o molho na cozinha para mim, mas disse que só tinham aqueles da bancada. Mesas sempre sujas e o banheiro tem cheiro de urina horrível. Isso que fui na loja na quinta-feira às 18:00 hs. Se o saguão e o banheiro são sujos e mal cheirosos imagina a cozinha. Já fui diversas vezes e não muda nunca o padrão da limpeza, mas achava que estava sujo pois ia nos finais de semana e na madrugada. Mas em plena semana e de dia o restaurante continua uma nojeira. Não...
Read moreÉ meu Bob's preferido, o lanche sempre sai rápido e os atendentes são bem simpáticos e atenciosos. Bem, é uma franquia, no entanto, eu descobri que dentre as próprias franquias existem diferenças. Por exemplo, no Bob's do Estreito a massa do milk shake não é feita com sorvete, mas é algo pronto, então só tem a opção de massa de baunilha, que eu particularmente não gosto. No Bob's do Posto Angeloni o milk shake ainda é feito com sorvete, então podemos escolher massa mista, chocolate ou baunilha (ponto positivo na minha opinião). Banheiro e lanchonete nas vezes em que fui, estavam sempre limpos. Como ponto negativo, destaco o estacionamento, pois tem poucas vagas...
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