Como fiz questão de deixar registrado no app do ifood: acredito que o “express” inserido no nome da unidade Biguaçu seja uma grande piada de mau gosto! Meu pedido era bastante simples: 2 cachorros quentes prensados. Não pedi nenhum adicional circense. Apensas 2 cachorros quentes normais, sabe? Resultado: mais de 1:30h de espera pela entrega do pedido e, quando finalmente chegou, recebi 2 lanches montados erroneamente (em um deles faltava até 1 salsicha…). Quando entrei em contato com o estabelecimento, fui informada de que a culpa pela demora absurda era (vejam só) o sucesso deles!!! Sim, a culpa era o excesso de pedidos (kkkkkkkkk). Gostaria de saber onde eu, CLIENTE, entro nisso? Penso que se vocês não possuem capacidade de administrar o volume de pedidos que recebem, devem tomar duas atitudes bem simples: 1- não entrem no ifood; ou 2- contratem mais funcionários (e melhores) para dar conta do recado. Inúmeras poderiam ser as desculpas dadas, em verdade, porque absolutamente nada é capaz de justificar 1:30h para entregar um CACHORRO QUENTE. Uma observação adicional bastante interessante: estou há 3,2km de distância do estabelecimento, ok? kkkkkkk Como disse, não bastasse esse inferno na espera pela comida, quando chega, prova q por A + B que mais valia ter ido dormir com fome… Me levaram 1 salsicha e no lugar dela enfiaram 1kg de ervilha e milho!!!! INTRAGÁVEL. IMPOSSÍVEL DE COMER. Repito: não voltarei a pedir essa vergonha de lanche e vou me assegurar com muito afinco que ninguém que eu conheça peça também! Obrigada por nada. Abaixo, fotos da lavagem de milho que chamam de...
Read moreDesde o começo da minha gravidez venho comendo o lanche de vocês com mais frequência e desde o começo o pedido SEMPRE atrasa. Estou de nove meses. Nove meses e vocês não resolveram esse problema ainda. Eu amo o lanche, mas não pedirei mais. Além disso, um dos pedidos veio errado, mas estávamos com tanta fome que nem nos importamos nesse momento. Estava realmente desejando e por isso pedi na esperança de dessa vez dar certo. Se vocês estão com demanda alta, alterem o tempo no site. Não é 45min, é pelo menos 1:30min e se tem tantos pedidos e não conseguem atender o telefone, no qual é a ÚNICA FORMA DE COMUNICAÇÃO DO RESTAURANTE, contratem uma telefonista. Tive que ligar no Jardim Atlântico pra gerente deles falar com o pessoal da unidade de vocês. Deixo essa avaliação com dor no coração porque comemos desde quando era apenas uma unidade e não era tão conhecida assim. Espero um dia poder voltar e refazer a avaliação, como disse, amamos o...
Read moreQuando nao era tao famoso e qdo não tinham as franquias era realmente bom. Pedi qdo inaugurou a franquia de froquilinhas e pedi hoje novamente. DECEPICIONANTE as 2x. Pequeno, pouco recheio, pouco queijo pouco tudo, frio, nem guardanapo enviaram. Nao vale mais a pena não. E esta bem.mais caros que outros que estão BEM MELHORES. Nem de longe o que recebemos em casa é igual o das fotos e propagandas no instagram. Se for pra crescer e nao ter a mesma qualidade, nao adianta de nada. E olha, que 1 dos meus hot dogs preferidos. Mas.nao mais. Uma pena, era muito bom qdo era so 1 loja tinha qualidades quantidade mais sabor. Acredito que nao irei pedir mais nao. Nao vale mais a pena. Perderam a qualidade, a essência. Só tem fama, mas nao tem mais sabor e...
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