Mercatto Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Nossa experiência não foi muito boa, vamos aos pontos : Só tinha uma garçonete e outra senhora que era caixa, porém acabava fazendo outros serviços. O dia estava quente, e mesmo assim o ar-condicionado não foi ligado, e também não tinha ventilador, estava muito quente! Cobraram mais da metade do valor do rodízio para uma criança de 5 anos que comeu uma fatia e meia de pizza… As pizzas estavam saborosas, bem recheadas, mas tinha POUCAS OPÇÕES, pois no final, todas eram repetidas, maioria com bacon, lombo ou calabresa. Não tinha nada de “diferente”. O rodízio a gente pedia o sabor e eles nos serviam, pois como tinha poucas pessoas, eles acabavam perguntando qual preferíamos e traziam, porém se tornou algo inconveniente. Normalmente você como só uma fatia daquele sabor para poder aproveitar outros, mas a garçonete “forçava” a comermos 3 fatias do mesmo sabor, para não ter que devolver na cozinha, pois ela falava que a massa que eles preparavam era pra 3 fatias, e constantemente era perceptível que ela ficava “de cara virada” quando acabávamos pegando somente uma fatia. Foi uma situação bem desagradável, pois nos forçavam a comer mais sabores que não queríamos. De mini hambúrguer só tinha um sabor. Pratos diversos, só passou batata frita e frango frito, uma vez só. No final, ao pagar, não deu o detalhamento do que foi cobrado, só passou o valor total final. Indaguei se o valor era com os 10% do garçom, ela falou que sim, e informei que não queria que fosse cobrado os 10%. A caixa nitidamente ficou de cara virada, e repassou outro valor sem a taxa. Os 10% é opcional, não obrigatório, e deve ser informado tal situação ao cliente, além de que deve ser dado um descritivo dos gastos, coisa que não foi feito.

Resumindo, foi uma péssima experiencia, com base nela, não recomendaria para outra pessoa o rodízio...

Uma ótima opção de rodízio de pizzas no Centro de Ingleses. A massa é o ponto alto! Bem fininha, como realmente deve ser. Preparada em forno à lenha, só ela, purinha, já vale a degustação. O recheio também é bem dosado, na medida certa pro suporte de massa. Não tem aqueles típicos excessos de gordura hidrogenada disfarçada de Catupiry. A qualidade geral dos ingredientes é de um regular para bom, não se livra dos alimentos em conserva industrial comumente utilizados, como o cogumelo, o palmito, o milho etc., mas de forma geral está dentro do razoável. Faltam opções mais saudáveis assim como de vegetarianas, pra quem se preocupa ou os aprecia. O ambiente e a estrutura geral é simples e boa. A acústica é agradável e dá conta do recado. A equipe trabalha bem e está de parabéns! Se planejo voltar? Certamente👍 DICA FINAL: No rodízio, certifique-se de que os seus acompanhantes adotam a boa etiqueta de esperar todos se satisfazerem com as pizzas salagadas, antes de aceitarem as doces. Porque assim que a primeira for...

A pizza é boa mas a honestidade no atendimento não se pode confiar . No dia 22de abril domingo passado meu namorado e eu chegamos p fazer um pedido p viagem e foi informado que em 20 minutos estaria pronta. Uma falta de respeito e compostura com o cliente como se não estivéssemos no local nem uma satisfação. Enquanto isto várias pizzas saindo p entrega chegou no ponto que fomos nós informar e a atende foi p cozinha voltou com a duvida sobre o meu nome é cozinha de novo. Resumo levou 1 hora p entregarem a pizza uma outra perdida saiu da cozinha e de novo com a dúvida do meu nome. Já fui em várias pizzarias e sempre fui informada que estavam com muinto pedido e por isto demoraria mais tempo. Se está pizzaria pensa que é a forma p segurar o cliente mentindo e com Descaso estão super errados pois o que conseguem é que o cliente não volte mais e nem recomende este estabelecimento o pior de tudo que estávamos com visitas em nossa casa...