Morro das Pedras Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Começando pela MOÇA DO CAIXA É UMA BAITA DE UMA IGNORANTE, não sei se é esposa do dono, é dona, o que que é, mais é totalmente 0 profissional... continuando desse jeito o tratamento os clientes da forma que ela fez, o restaurante vai falir rapidão. Fomos almoçar em um domingo 24/03/2024 em 8 amigos, chegando lá o restaurante estava cheio, até ai tudo bem... O que aconteceu... pedimos uma porção de camarão, 1 prato com peixe grelhado para 2 pessoas e 1 de bife grelhado para 2 pessoas, porém o meu amigo que pediu 1 prato do bife informou para o GARÇOM ''quero 1 prato desse para 2 pessoas mas que serve 3 ou 4 '' o mesmo entendo através deste comentário que seria 2 PRATOS DE BIFE GRELHADO QUE SERVIRIA PARA 4 PESSOA mas ninguém se ligou que ele tinha entendido isso e solicitou os almoços. Demorou em torno de quase 2 horas pra chegar o almoço, quando chegou, questionamos e o mesmo continuou dizendo que seria isso e falou que não errou e que nós que informamos errado... tirando o caso da minha amiga que foi dito para ela que teria pedido mais cervejas 0 álcool sem ter pedido que também foi um caos... conclusão... meus amigos PAGARAM o bife para não ter problemas mas EU conversei com o PROPIETÁRIO onde informou sobre a situação e o mesmo foi EDUCADO (pelo menos isso, coisa que os garçons e a moça do caixa não foi) e mesmo assim o proprietário FICOU DO LADO DO GARÇOM POIS O MESMO INFORMOU QUE ELE NUNCA ERRA (SER HUMANO PERFEITO) mas antes de tudo isso houve um momento em que os garçons partiram pra ignorância sendo que ninguém de nós ficamos gritando com eles na mesa e ficamos constrangido... No final os meninos pagaram mas NUNCA MAIS VOLTAREMOS LÁ até pq sabemos que o ERRO NÃO FOI NOSSO E SIM DELES POR METER O LOUCO NA GENTE e outra... quando cada um foi no caixa pagar sua parte a moça do caixa não falou do 10%, descobrimos só depois que ela já tinha calculado e cobrou.. ABSURDO!!! (ELA SIMPLISMENTE NÃO MOSTROU A NOTA FISCAL, SÓ DEPOIS DO PAGAMENTO, EU QUIS VOLTAR MAIS PELOS MENINOS EU NÃO VOLTEI PRA PEDIR DE VOLTAR O VALOR DE VOLTA DOS 10%, a moça do caixa que fica cobrando deveria ter informado, o nervosismo estava tão grande que eu não lembrei desses 10%, apenas depois) Comida estava boa, mais o atendimento e a situação que passamos não, então mesmo que a COMIDA seja maravilhosa, nós jamais voltaremos.

Fiquem atento quando você for nesse local por que geralmente os garçom se confundem e dizem que o errado é você e que ELES NUNCA ERRAM PEDIDO!!! Novamente... SER HUMANO PERFEITO! Dei 1 estrelas pela educação do proprietário apesar dele ficar contra todos nós que confirmamos que o garçom errou e pela comida, mais pelo...

Vista linda, comida boa e atendimento do razoável. Na hora de pagar pedi para retirar os 10%, como todos sabem (ou deveriam saber NÃO É OBRIGATÓRIO), a taxa de 10% é um ato EXPONTÂNEO e o cliente paga se quiser ( Lei n 13.419). A moça do caixa perguntou se tínhamos sido bem atendidos e falei que sim, mas que gostaria que tirasse. Uma moça que estava atrás de mim falou que era injusto não pagar os 10%, pois eles ficam ali trabalhando e esperando esse dinheiro no final do dia e que eu pagar a comida era o mínimo. Bom… vamos lá!!! Sim! Pagar a comida é o mínimo, estou lá pra comer e vou pagar o que consumir (normal). Mas alguém paga 10% pra manicure? Pro cara que lava o carro ? Pra pessoa que fica catando lixo ou limpando o banheiro ?? Eu sou trabalhadora e o preço do meu serviço é um só, nunca ganhei 10% a mais. Eu não sou uma pessoa ruim, de mal com a vida ou que queria o mau de alguém. Já paguei 10% diversas vezes, mas tem momentos que não PODEMOS ou simplesmente não QUEREMOS (e aliás falei que isso é um direto do consumidor né ?). Já pararam para pensar que as vezes a pessoa está de folga tirando um laser com seu dinheiro contato e passa por uma situação dessa? Sou manezinha, saio bastante para comer fora, tiro os 10% quando me convém (o motivo não importa). Não tenho vergonha de falar isso e nem de pedir para tirar. O meu dinheiro vale igual o dinheiro de todo mundo e o Garçom já tem o SALÁRIO dele, ele é pago para fazer aquele serviço. Me senti ofendida, envergonhada, reprimida… pois tinha Várias pessoas atrás de mim na fila ouvindo a gente “discutir” sobre uma coisa indiscutível. Parecendo que eu estava fazendo algo de errado. Na hora eu não pensei, mas deveria ter filmado, isso daria uma bela ação judicial. Primeira vez que isso acontece comigo, gostaria de deixar claro que não foi a moça do caixa que discutiu comigo e sim uma cliente que se dizia ser garçonete e que achava isso injusto, mas a moça do caixa deixou a discussão ocorrer e concordava com que a cliente (garçonete) falava, causando um DESCONFORTO enorme em mim e...

Bom a primeira vez que fui ao restaurante a experiência foi boa, porém na segunda vez foi péssima!! Eu e meu marido chegamos e não fomos atendidos por ninguém, então vimos uma mesa e fomos até ela nos sentamos e um garçom um cara bem alto, gritou com a gente pra sair da mesa e pegar uma senha de espera, não fomos atendidos por nenhum funcionário quando chegamos, e nem orientados a pegar essa tal senha, o restaurante estava cheio então todos ficaram olhando pra gente foi um constrangimento desnecessário, porém continuamos ali esperando uma mesa, pedimos um suco de morango o mesmo veio cerca de 1 hora antes da refeição sem gelo e o suco quente! Minha vontade era levantar e ir embora pq estava tudo péssimo! Porém meu marido uma pessoa muito paciente me convenceu a ficar, chamamos o mesmo garçom (um cara bem alto) pra falar sobre o suco e ele passou reto fingindo que não estava nos ouvindo ( a experiência só estava ficando cada vez pior) então chamei por outro rapaz e pedi pra trocar o suco e essa questão foi resolvida, porém sigo muito decepcionada com a experiência provavelmente nunca mais volto nesse lugar, é o pior que o restaurante foi recomendado por uma amiga que mora no campeche, acredito que precisam começar a priorizar um bom atendimento eu sou moradora da cidade poderia frenquentar o restaurante no restante do ano todo, mas perderam uma cliente pelo péssimo atendimento. Então se você procura por um bom restaurante e atendimento não recomendo esse de jeito nenhum! Principalmente se você valoriza seu...