Padaria e Confeitaria com Sabor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fiz uma encomenda de bolo de aniversário e ao chegar para retirar as cores estavam totalmente errada , ao questionar o fato consertaram a cor do bolo porém quando fomos comer estava totalmente amargo , pois usaram em excesso o corante e no ato da entrega o bolo estava derretendo .

Retornei a padaria no outro dia com o bolo praticamente inteiro pois estava insuportável o sabor . Pediram desculpas e me fizeram outro bolo para eu retirar dias depois .

Porém ao retirar o novo bolo a cor estava totalmente errada novamente e tiveram que refazer toda decoração e disseram que ia demorar em torno de 3 horas pois havia outras encomendas na frente e o meu pedido não era prioridade .

No final queriam me cobrar mais caro pois tinha passado do peso que eu tinha pedido .

Péssimo atendimento,péssima prestação de serviço, não prestam atenção no pedido .Não lêem a comanda com as especificações do pedido . Erraram duas vezes. Não recomendo a padaria pra ninguém, Pois vc corre o risco de fazer sua encomenda e passar vergonha com seus convidados pelo péssimo atendimento tanto na cozinha quando no caixa . Falta de atenção. Um desrespeito pelo consumidor que paga antecipado pelo produto para obter uma excelente qualidade e no final te oferecem o pior...

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que venho recebendo nessa padaria. Infelizmente, percebo que existe um tratamento diferenciado entre os clientes, e a nossa família parece sempre estar no grupo dos “menos importantes”.

Sempre que faço uma encomenda, sinto uma má vontade absurda por parte de umas atendente da equipe. O atendimento é frio, apressado, sem o menor esforço para agradar — como se estivessem fazendo um favo e. Deixa no vácuo.

Vale ressaltar que a dona da padaria atende bem! , mas delega o atendimento da nossa família para uma funcionária secundária que é péssima no que faz: sem paciência, sem educação e claramente sem vontade de servir. Isso gera desconforto e nos faz sentir indesejados.

Somos clientes como qualquer outro, e merecemos respeito. Não queremos tratamento especial — apenas o mínimo de profissionalismo e consideração. Enquanto esse tipo de postura continuar, é difícil ter vontade de continuar...

Uma amiga me indicou essa padaria e disse que era a melhor do Lisboa e de fato é. Adorei o buffet, atendimento das meninas do balcão que são muito transparente em relação aos produtos quando perguntamos o horário que foi feito os mesmo.. adorei o atendimento da moça do caixa que sempre bem apresentável e educada. Presenciei uma ação da gente em querer ser resolutiva em uma situação, sempre pra melhor atender o cliente. Super indico, pois o ambiente é lindo e agradável, sempre com um som ambiente. Vale muito a pena ir até o local. Eu só pedia pelo ifood e sem saber que o local é incrível e vi que no ifood que são SUPER. O ambiente não poderia ser diferente... nossa fico louca ao chegar ali, muitas tortas lindas e saborosa, pois já provei algumas... Parabéns a todos que fazem parte deste...