Minha experiência de 10/08/24 foi: Pedir 2 lanches, aguardar no local enquanto eram feitos e sair só com 1… Após aguardar mais de 10 minutos, logo após atendente confirmar que poderia SIM fazer o meu pedido, recebi só 1 lanche porque faltou pão. Uma padaria que não tem pão?? Tudo bem, acontece, o problema se dá quando a má organização se instala. Deveriam ter falado já no início que não iam poder fazer meu pedido por falta de produto, assim não teria feito eu aguardar à toa. E o que me deixou mais indignada é que outro cliente chegou após meu pedido, para pegar pães de cachorro quente que ele havia encomendado e viu que a moça estava fazendo lanche, então, assim como eu, ele também pediu. O único problema é que a atendente deu pra ele PRIMEIRO, mesmo que ele tenha feito o pedido depois e quando chegou na minha vez, havia só um pão. Até me ofereceram pão de forma, mas se eu quisesse um “misto quente com hambúrguer” , eu pediria… Falta de profissionalismo é enorme nessa padaria, poderia ter se organizado e feito meu pedido antes, terem visto que não tinha pão o suficiente ou ter simplesmente falado: “vai demorar um pouquinho mais pois acabou o pão de hambúrguer, mas já estou indo no mercado buscar, tudo bem?”. Eu teria aceitado de boa.
Infelizmente a única padaria do bairro, poderia ter grande sucesso, mas continuam pecando na qualidade dos produtos e atendimento. Recentemente mudaram a estrutura também e ficou mais moderna, mas infelizmente é uma padaria que você compra por necessidade ao invés de prazer. Algumas atendentes parecem estar sempre de mau humor, mas tudo bem, já que tem uma moça que atende com um grande sorriso no rosto, de forma espontânea, atenciosa e isso compensa os outros atendimentos. O grande problema é a organização geral do local. Já peguei torta de frango extremamente salgada, bolo com morango azedo, é sempre uma caixinha de surpresa… As opções de doces nunca parecem frescas, assim como os produtos do “sirva-se”. Ou seja, modernizou mas não melhorou. Enfim, tem potencial de melhorar, mas vendo os relatos de outras avaliações aqui, percebe-se que a padaria...
Read moreBreads are amazing (especially pao de queijo), sweet treats are good too! I tried these 2 sweets but I don't remember the name. Love the chocolate one! I thought I ordered cappuccino but I'm sure the one came out wasn't cappuccino but still a good coffee. The coffee would be better if it can be less sweet (I didn't ask tho). Spent no more than R$ 30 for all of these + 1 canned drink. Place is quite packed on late afternoon. It takes around 15 minutes for our orders to come. Definitely gonna...
Read morePrimeira vez que vou com minha filha, experiência horrível, sou empreendedora e sei muito bem como funciona um ambiente de trabalho e sei o quão importante é o atendimento ao cliente. chegamos lá às 11:20 e uma moça morena nos atendeu super mau , com pressa, disse: haaa vai comer aqui?!!! Vou ver se vai da tempo por causa do horário tipo nos apresando pra não comer no local, super mau educada não deixava nem a gente ver as coisas com presa vi na cara dela que não queria nem que a gente comesse lá fiquei super constrangida, uma coisa eu digo “ nunca mais volto” atendimento é tudo presar pelos nossos clientes eh o que mantém local aberto,...
Read more