Ponto X Lanches e Porções - Bela Vista — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Há 2 anos era meu lanche de confiança. Infelizmente a qualidade caiu MUITO. Antes chegava tudo quente. Sanduíche e batata. Agora chega tudo gelado. Eu moro do lado do local. As vezes a entrega chega em 10, 15min e recebo o lanche completamente frio. Não e nada agradável sentir gosto de ketchup gelado. Fora a batata, antes era crocante e quente. Agora além de gelada chega mole. Que batata é essa? A impressão que dá é que pegam qualquer pedido que sobrou ali de horas moscando no balcão e mandam. Pra chegar gelado e sem graça desse jeito é o que parece. Se posso dar uma sugestão, acharia legal dar uma atenção a mais na temperatura do lanche. Investir em papel alumínio pra conservar quente ou algo assim. Eu gosto do Ponto X mas ultimamente tenho pedido de outro lugar que entrega o...

Nunca fui tão desrespeitada como cliente, fiz um pedido pelo iFood no dia 01/01 às 20:04h e era quase 23:15 e o lanche nada de chegar, no aplicativo mostrava que havia saído para entrega faz 40 minutos. Não consegui contato pelo chat, e por nenhum canal com a empresa. E na hora de fazer o pedido o tempo estimado de espera era de 50 minutos. Compreendo que em um dia em que muitas empresas fecham, a demanda esteja maior, porém não responder o cliente e não ter o mínimo de preocupação é bizarro. Por fim, tive que sair de casa 23:20h da noite, cancelei meu pedido, que certamente não iria chegar e fui comer em...

Lanche muito bom, porém a resposta pelo WhatsApp é confusa, demorada , sem falar na demora da entrega, primeira vez que pedi levou 1h e a previsão era 40 min, a segunda vez levou 1h e 30min, entendo que pode.haver muita demanda porém deveria avisar o cliente para ter a opção e decidir se querem esperar todo esse temp, se há muito lanche sendo pedido precisam ter motoboy suficiente para suprir a demanda e não deixar o cliente esperando mais de uma hora, tem lanchonete que avisa o cliente sobre a demora e lhe da a opcao de buscar o lanche. Não arrisco mais, a primeira vez até relevei mas a segunda...