Ratones Craft Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pasamos el sabado por unos drink y algo de picar, eramos 4 adultos y un niño de 10 años. Llegamos tarde (23.30) y el joven que nos atendio, dijo que la cocina cerraba en 10 minutos para drinks y comida, pero que podiamos esta allí hasta las 02 am y pedir cerveza artesanal despues del cierre de la cocina y la barra. Con esta informacion decidimos pedir 3 platos para picar (Aros de cebolla, Papas fritas con queso y carne seca, y pollo teriyaki) pedimos tambien 3 drinks 1 bebida y 1 cerveza. La noche estaba fria y lluviosa, por lo que buscamos un lugar cerrado en la terraza, al lado de la estufa. Fueron llegando de a poco los drinks y luego los platos. Despues se llegar los plaatos, se acerco una mujer (otra garzona, no el que nos habia recibido) para decirnos que teniamos que pagar la cuenta y comer pronto porque iban a cerrar en 10 minutos. Junto con esto empezaron a barrer, dejaron la basura al frernte de nuestra mesa, empezaron a retirar las sillas y mesas y abrieron la terraza al frente de nosotros (nos congelamos y el niño que estaba con nosotros se tuvo que ir a parar al lado de la estufa por el frio que hacia y el viento que entraba). Le dijimos a la mujer que el joven que nos había atendido nos dijo que iban a cerrar cocina y barra, pero que estaban hasta las 2, la mujer nos contesto de muy mala manera diciendo que tenian que cerrar, que en todas partes decia que la atencion era hasta las 12, y que eramos unos mentirosos y no entendiamos nada (de las 5 personas 2 adultos y el niño hablan muy bien portugues y nos dijieron abierto hasta las 2). Pagamos, solicitamos las boletas de consumo que no nos querian entregar, cuando al final llegaron nos dimos cuenta que ademas habian incluido la propina (que no ibamos a dejar por la pesima atencion y el mal trato) y que no querían devolver ni entregar la boleta. Solicitamos hablar con el administrador (a un chico que estaba barriendo y dejando las bolsas de basura frente a nuestra mesa, sí pusieron la basura al lado de nuestra mesa para que nos fueramos rápido) Nos dio el nombre y dijo vayan a la caja a hablar con ella, nunca aparecio el administrador, es más enviaron a una cocinera a hablar con nosotros, luego nos gitoneo la mujer que nos fue a cobrar, nos dieron a la fuerza la boleta y la devolucion de propina. Respecto de la comida, estaba indecente, recalentada y tirada en los platos que nos sirvieron. los drinks suaves y pasados dde agua. La cerveza artesanal nada de calidad. No nos dejaron ni pasar al baño. Pésima experiencia, pésima atencion... No Recomiendo este lugar, los valores son excesivos para el trato y la calidad...

Amazing place, the atmosphere is great, super chill vibe, the beers that they have are super good, also they have cocktails that are same good quality as beers, the service it's the most kindest, we didn't found someone who can speak English or Spanish but each of them took his time to make sure we understood that we was ordering, we got 2 burguer (are the smash burgers type and and kinda small if u go super hunger i recommend order 2 for each or make it double, and it doesn't come w a side so u have to order separate) super tasty, they have a sick house sauce and the buns.... The bun on the burgers are just heaven. As a starter we got some cheese pillows (like mozzarella sticks but in a pillow shape) they use good cheese. Amazing food service, and drinks. We definitely will come back before leave. It's a must if u are in...

Ayer llegamos sin previa planificación, solo pasábamos por el lugar con unos amigos, al entrar nos comentan que la cocina y barra cierra a las 23:45 pero que si después de eso queríamos cervezas que no había problemas en atender hasta las 2:30, nos apuramos en pedir algo para comer y drinks y luego nos sentamos, vale decir que no es un lugar preparado para días fríos, vivo en Florianópolis hace 2 años (hablo y entiendo perfecto el portugués necesario para una conversación formal) y se que la cantidad de días fríos acá no es mucho pero hay poca preocupación por el invierno. Por lo mismo nos cambiamos de mesa a una donde llegaba menos viento y frío, todo bien hasta que a las 12:23 (miré la hora) una chica se para al lado mío con la máquina para cobrar y simplemente me queda mirando, le pregunto si ya tengo que pagar o si están cerrando, a lo que me responde que si están cerrando, en ese momento comienzan a abrir para guardar mesas y por consiguiente el frío empezó a entrar, le digo que nos habían indicado a nuestra llegada que el bar cerraba a las 2:30 a lo que dice que eso jamás ha sido así, entiendo luego de revisar los horarios publicados que es efectivo, mi punto es que al llegar nos atiende un chico que habla español y portugués y 3 personas de las 5 que llegamos escuchamos que cerraban a las 2:30, como es de comprender no sabíamos de los horarios publicados con anterioridad porque repito, se nos ocurrió entrar porque estábamos pasando por ahí y confiamos en la información entregada cuando fuimos recibidos. Punto a parte fue la pésima experiencia de la chica que nos fue a cobrar, sin querer entregar ticket de venta hasta que yo le insistí y cobrando propina (gorjeta) sin siquiera preguntarnos si queríamos incluirla, pésima experiencia nunca más vuelvo, se nota que anoche no estaba el dueño ya que la atención al momento de...