Restaurante Beira D' Água — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Chatiada, primeira vez em Florianópolis 10h de viagem vim de São Paulo, meu primeiro contato com restaurante foi para usar o banheiro, funcionários atenciosos aproveitei olhei cardápio e decidir sentar com a minha família e fazer uma refeição. Pedimos contra filé grelhado quando prato chegou de contra filé não tinha nada carne extremamente dura, chamei o garçom fiz a reclamação o garçom coitado mal instruído não sabia o fazer pediu para falássemos com a “dona” do restaurante pedi a chamasse até a mesa, ele me informou q ela “ não iria vim “ questionei “como não ?? Ela é dona tem obrigação de vim até aqui !” Ok fomos até ela questionamos a carne, ela bem friamente nos disse não pagaríamos e poderia escolher outra coisa, ok assim fizemos decidimos então trocar por “meia porção de camarão empanado e meia de filé de peixe empanado” quando a refeição chegou ficamos surpresos duas cumbuca com exatamente “8 camarões e outra com 6 filezinhos de peixe “ eu gente como isso é meia porção imagine a inteira não questionamos nada decidimos comer assim msm “tudo bem” até que o PEIXE ESTAVA PODRE AZEDO achei q foi o cúmulo me levantei fui até a “dona” novamente a onde a msm foi áspera e ríspida levemente grossa, não aceitou a minha reclamação permaneceu justificando e dizendo o quanto o peixe dela é elogiado, mais não moveu um dedo siquer para se desculpar ou contorna a situação sem que eu fosse obrigada a sair e não pagar oq eu pedi, não me alimentar e ainda me sentir tirada, pois o orgulho dela estava maior. Isso é um desabafo de quem trabalha no ramo alimentício e fico extremamente chateia com a atitude “dona”, sei que erros acontece sei tem dia que o cliente dá azar falhas acontece, é sobre isso e tá tudo bem, maaaas o acolhimento o cuidado com atendimento do cliente deveria ser primordial ainda mais em uma cidade turística uma cidade q recebe pessoas...

Péssimo atendimento da proprietária "irmã do dono"! Grosseira e mal educada, retirou minha família de uma das mesas enquanto ainda estávamos consumindo! Estivemos em 08 pessoas semana passada jan. /19 no restaurante pra almoçar e curtir a praia com a família. Como tínhamos crianças, perguntamos se podíamos sentar nas mesas da frente, o garçom disse que sim, mas pela quantidade de pessoas teríamos que sentar em duas mesas, o que não era problema já que era uma quinta feira e o restaurante estava vazio!!! Depois de um tempo, as crianças foram pra água com um dos adultos e uma das mesas ficou vazia. Nisso, a irmã do dono se dirigiu até mim pedindo para desocupar a mesa ao lado, que estava "vazia". Falei que ainda estávamos consumindo e que as crianças estavam na água e logo retornariam. Ela falou que a mesa era rotativa demais e precisaria da mesma. Nesse momento ELA COMEÇOU A TIRAR AS NOSSAS BOLSAS, TOALHAS E ROUPAS DA MESA sem a minha autorização e colocar nas cadeiras da onde eu estava sentada!!! Alem de ter sido extremamente grosseira ao falar comigo. Consumimos R$ 175,00, pretendíamos comer mais e ficar mais tempo ali, mas por ignorância da própria proprietária fomos embora assim que as crianças voltaram! Detalhe, estávamos com bebidas e comidas em cima da mesa ainda!!! NÃO RECOMENDO!! Se vc não quiser que sua família seja retirada da mesa enquanto consome alimentos lá, só pq a dona é uma ignorante mal humorada, então não vá lá. DETALHE havia varias (varias mesmo) mesas vazias ao redor tanto dentro do restaurante como fora (o que podemos ver pelas fotos). Assim que saímos as mesas permaneceram vazias!! Desnecessário, humilhante, péssimo!!! Não volto,...

Pedi pra levar, entao não sei dizer sobre o ambiente em si, mas pareceu ser um local agradável. Atendimento do garçom foi bacana e levou o pedido até mim, na praia. Tempero da comida é bom. Agora, não querendo ser injusto com o restaurante, mas dando só uma mostra de que, em locais turísticos (mas não só neles), tudo é relativo: Paguei 50 pila, por 2 marmita...zinhas (frango e peixe frito) de uns 300g cada, se muito, pois não queria desmontar a tralha de praia pra ir ao restaurante com meu pequeno. Por mais 30 pila eu teria pedido uma porção pra 2 pessoas e comido melhor, nesse mesmo restaurante, se eu soubesse que o grão de arroz da marmita sai mais caro q no prato...ou será q a embalagem é mais cara? Sei lá... Detalhe: a 1,5km, há um bufett livre de 21 pila bem bom, q acabamos não indo pra não perder a vaga do carango...dei mole nas escolhas...kkkkkk Ahh e santinho, top...