Tive uma experiência extremamente negativa no restaurante, ao qual fui com minha família (7 pessoas, incluindo 3 idosos). Não havia organização para acomodar os clientes, e fomos instruídos a "disputar" mesas. Após esperar quase 20 minutos, os garçons juntaram duas mesas inadequadas próximas ao buffet. Ao deixar nossos pertences para nos servir, outro garçom tentou separar as mesas, ignorando a organização prévia. Quando expliquei que outro colega dele foi quem juntouas mesas, ele, de forma rude, respondeu que ou separava as mesas ou "poderíamos ir embora". Ao sair, ele ainda gritou comigo, me intimidou e me ameaçou na frente da minha família, algo inadmissível em qualquer estabelecimento. Relatei o ocorrido à atendente do caixa, que reagiu com sarcasmo e risos, em vez de profissionalismo. Espero que a administração tome providências para melhorar o atendimento e treinar seus funcionários, pois episódios como esse afastam os clientes e mancham a reputação do restaurante. Atendimento ao cliente deve ser prioridade, especialmente em um ambiente que lida com famílias e idosos. Fora isso banheiros sujos e um cheiro fortissimo no ar por falta de...
Read moreEstávamos viajando para Criciúma e resolvemos passar no pontal do papagaio pra ver aquele lindo lugar, quando estávamos voltando do Pontal, lugar lindo demais, encontramos com um senhor de idade entregando um panfleto de um restaurante, eu e minha esposa estávamos famintos, mas não botamos fé na propaganda do senhor, e passamos reto, porém não achamos nenhum lugar para almoçar e então resolvemos voltar e provar a sugestão do senhor, sem dúvida foi uma experiência surreal, uma das melhores comidas q já provei, sempre que for viajar ao sul este restaurante será minha parada...
Read moreRestaurante simples. Repete o cardápio a semana inteira com eventuais novidades. Falta tempero em alguns alimentos como por exemplo o peixe empanado, o risoto de frutos do mar praticamente não tem fruto do mar. Bife duro, camarão sempre com casca a sobremesa é basicamente gelatina e sagu, mas o preço é bom em relação aos outros restaurantes que experimentei na Ponta do Papagaio e o estacionamento é fácil e gratuito. Atendimento bem bom. Opção...
Read more