Restaurante no Pagani Sabor Da Casa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Gente, que atendimento horrível!! Sempre pedi a marmita nesse lugar, por ser uma comida caseira gostosa era meu preferido, mas de uns tempos pra cá começou a atrasar meus pedidos. Em um deles pedi cancelamento e mesmo assim eles enviaram, fiquei com dó do motoboy pq ele disse que o restaurante estava cobrando ele e paguei com pix, inclusive comida fria. Dias depois pedi novamente, e eles demoraram mais de uma hora e meia pra enviar e o ifood perguntou se eu queria cancelar e como eu tinha compromisso solicitei o cancelamento. Novamente mesmo cancelando o motoboy apareceu para entregar, mas eu não estava mais na empresa e enviei uma mensagem no whats do restaurante para avisar e pedir para buscarem. Para minha surpresa, o restaurante me respondeu dizendo que isso era normal acontecer e que eles iram buscar a marmita. Logo em seguida ele me mandou áudio me cobrando uma marmita de fevereiro, que inclusive eu já tinha pagado e me disse que não iria mais aceitar pedidos meus. Enviei o comprovante pra ele e ele me disse que mesmo que eu tivesse pagado a marmita, ele teve “mais gastos” e que saiu no prejuízo. Por fim, me bloqueou. Atendimento péssimo, Pessoa mal educada e sem profissionalismo.

PS: Até editei depois da resposta dele… o “logo em seguida dele”. Cancelamento feito quase duas...

Infelizmente preciso fazer essa avaliação, porque eu e meu companheiro adorávamos a comida deste local. Hoje tive uma experiência extremamente infeliz, pedi a comida às 12h com previsão de entrega para às 13h, a comida simplesmente chegou às 14h sendo que eu saio para o trabalho nesse horário. Entrei em contato e ninguém me retornou, então pedi o cancelamento do pedido. Mesmo assim o pedido chegou completamente revirado como mostra nas fotos, nem tive coragem de abrir. O Estabelecimento teve a coragem de me ligar avisando que iam buscar o pedido porque eu cancelei e recebi e estava “lesando eles”, sendo que eu precisava sair pra trabalhar naquele instante, já não bastando ter ido trabalhar sem almoço ainda precisava me atrasar para o meu trabalho pra esperar o motoboy? A LESADA NESSA HISTÓRIA FUI EU!! Além do mais, quem me ligou foi extremamente mal-educado comigo, não me deixando explicar a situação e sugerindo que eu estava prejudicando eles sendo que eu quem fui prejudicada nessa história. Era só pra ser um almoço tranquilo e gostoso e virou um estresse enorme. Estou me sentindo desrespeitada! Esse é o claro efeito da falta de...

Comida horrível!! Pedi frango extra que não veio, batata toda queimada e murcha. Fiz o pedido pelo ifood e fiz reclamação pelo mesmo e enviei fotos e o app fez o cancelamento do pedido. O restaurante não aceitou o cancelamento, e pior de tudo além de ficar me ligando mandou o moto boy na porta da minha casa (não sei pra fazer o que) que ficou buzinando igual um maluco e me intimidando. Tive que entrar com eles e mandar o valor, coisa ainda que não foi o suficiente pq o moto boy ficou na porta da minha casa berrando!!! Eu comi mulher fiquei com medo pois estava sozinha com meu filho em casa. Exerci meu direito como consumidor e me senti lesionada e ameaçada!! Aceitem as críticas, não intimidem seus clientes pq eles não gostaram da PÉSSIMA refeição que vcs servem!! Devia ter chamado a polícia, nas na hr fiquei tão acuada que não...