Arrumadinho Pernambucano — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fui pela primeira vez com expectativas de ser uma ótima experiência por me remeter ao meu estado de origem (Pernambuco) e saí de lá frustrada e irritada. Resumindo: comida boa, ambiente legal porém o atendimento péssimo tira toda a experiência positiva que se poderia ter. Cheguei no local e ninguém me atendeu, precisei me levantar e procurar algum garçom e pedir que viesse até minha mesa. Após isso esqueceram parte do meu pedido e só descobri porque eu que fui perguntar mais uma vez procurando algum garçom para saber se lançaram meu pedido. No final de tudo, já uma 4º pessoa tirou nossa conta e ainda perguntou em tom arrogante sobre a taxa de serviço. Sinalizei que NÃO iria pagar pois minha experiência não foi nada legal. E ele me respondeu como se eu tivesse devendo algo ao local em tom prepotente, quando na verdade paguei toda minha conta, e por DIREITO meu conforme as leis brasileiras, me recusei a pagar a taxa de serviço por um serviço que não existiu. A cozinha merece elogios, já o time do salão precisa urgentemente de um treinamento de boas práticas, comunicação e atendimento eficaz. Eu poderia ter consumido muito mais (porque era minha vontade) mas fiquei tão irritada que quis sair de lá o...

Variedade de comida ótima. O ventiladorzinho de espantar moscas é bom, mas poderiam colocar mais, pois noto que moscas em restaurantes na região é algo intenso. O serviço de garçom é muito ruim, se distraem olhando pra tv, andam no salão olhando para o chão, não trabalham por "zona" e com tudo isso demora imensamente para conseguir pedir algo....talvez por isso por aqui na cidade se tem o hábito de assobiar ou chamar em voz alta. Frequentei 3 ou 4 vezes e tudo isso se repete, mesmo estando só cheio, lotado não. Outra coisa, cachorros da rua andando de mesa em mesa (nada contra pet, mas tudo tem que ser em condições), não acho normal cachorros (2 ou 3) da rua vindo na sua mesa e quase abocanhar algo na mesa. Outra melhoria, seria interessante estarem mais atentos com a higiene do chão e das mesas, um álcool limpando as mesas quando o cliente desocupa seria ótimo. Não conheci a cozinha, mas a comida é...

Realizei a compra de um combo com dois frangos e 1 Baião. Ao chegar para pegar fui informado que não tinha 2, apenas 1. Ao conversar com o gerente do local fui informado que daria certo levar os 2, contudo o que ele "resolveu" foi tirar um frango assado do dia anterior que estava congelado e requentar, me servindo como novo. Sou cliente a anos da unidade, nunca me senti tão ofendido como me senti hoje, não quiseram estornar minha compra, o que fere o código de defesa do consumidor, nem sequer possuem um exemplar de tal código, o que fere a legislação vigente. Fui obrigado pelo dito gerente a pagar a mais para substituir o frango que me foi vendido errado por carne. FIQUEM ATENTOS, ESSA UNIDADE FERE AS NORMAS DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA, SE ATENTEM POIS VOCÊS PODEM ESTAR COMENDO COMIDAS REQUENTADAS DE...