Vamos lá, não sou de dar notas baixas aos lugares que eu vou, mas realmente nao tem como dar 5 estrelas para esse estabelecimento e vou dizer o porque e tambem os pontos positivos:
Atendimento achei ok. Pessoas educadas e simpaticas
Comida é boa e ambiente muito bonito.
Pontos negativos: Se nota uma desorganizacao e falta de informacao interna entre eles. Desde o momento de encomenda de bolo/reserva de mesa. um momento é dito uma coisa, depois outra. E voce feito alguma solicitacao fica por isso, nao te dao um retorno, um acompanhamento o que me deixou desde o inicio com pe atras mas eu tentei confiar que tudo ia sair bem.
Ao chegar no local que falei da minha encomenda, apresentando meu nome, vi que todos ficaram perdidos como se nao tivessem feito o pedido e ate falei que se nao tivesse feito, tudo bem. Eu usava o credito em consumacao. Ate que me confirmaram que estava tudo certo (....)
O tempo nos dado foi de 2 horas e meia no local, mas se torna muito corrido, porque os pedidos demoram MUITO!!! E se voce e um amigo pede um prato+1 bebida. Vem a sua bebida com o prato do seu amigo e depois de MUITOS MINUTOS vem seu prato+ a bebida do seu amigo.
Pedi dadinhos de tapioca na hora que cheguei. Dentro de 2 horas nao foi servido e eu cancelei.
Sobre o bolo, pedi a atendente umas 3x para trazer e demorando MUITO! Acredito que nem estava pronto, E quando chegou, pasmem, nao era o modelo de bolo que eu pedi 😓 Totalmente diferente, unica coisa igual era a a cor.
Eu nao voltaria e nem recomendaria para um lanche. Para fotos? Talvez. Para um momento em familia nao.
Bom espero que vejam como um feedback para melhoras no servico, pois notei nas avaliacoes que isso nao aconteceu...
Read moreUm lugar tão lindo e com uma comida tão boa merecia o melhor dos atendimentos, mas…
Fui com uma amiga e a mesa que pegamos estava suja com pratos de clientes anteriores e ninguém nem aparecia para limpar nem para pegar nossos pedidos.
Depois de uns 40 min de espera tivemos que ir até o caixa pra chamar a atendente e pedir nossos pratos, ela própria estava bem apreensiva, com cara fechada, e nos contou que só havia ela atendendo as mesas naquele dia. Dia esse onde estava acontecendo um aniversário de criança lá e atendendo ao público ao mesmo tempo, com casa cheia. Achei uma loucura fazerem isso com ela…
Outra coisa que achei esquisito é que as pessoas que trabalham lá não tem uniforme. Fiquei receosa de abordar alguma moça lá querendo fazer o pedido e ela ser cliente!
Os funcionários não parecem que se comunicam bem entre si. Vc tem que chegar na moça do caixa pra pagar a conta sabendo decorado o número da sua mesa, senão lhe mandam voltar lá pra ver vc mesma pq a moça que nos atendeu está ocupada demais.
Fora isso, os doces são maravilhosos! Os pratos vem próprios para serem repartidos, servem boa quantidade e sempre vem com duas colheres ou dois pratinhos. Os preços são bem justos.
Recomendo demais o bolo red velvet com cobertura de chocolate branco.
Os ambientes são mesmo lindos para tirar fotos! Falta bastante manutenção, como por exemplo reboco de parede descascando e bolinhas da piscina bem sujas, mas sabendo tirar as fotos esses detalhes são...
Read morePontos positivos: Lugar maravilhoso pra tirar fotos, e a comida achei maravilhosa. (Deixei fotos do cardápio pra quem quiser ver)
Agora os pontos negativos: as plaquinhas de qr code pra ver o cardápio e o Wi-Fi não funcionam e a gente tem que pedir no caixa.
Alimentação: Comida muito saborosa, mas quantidade muito pequena. Valor é ok pra alguns pratos. Pedi uma torta de frango e um capuccino italiano, e como podem ver é uma xicara bem pequena e a torta de frango apesar de estar maravilhosa era bem pequena. Paguei R$ 27,00.
Atendimento: Não tinha ninguém atendendo, a gente tinha que ficar indo no caixa chamar pra nos atender e pra pagar a conta tínhamos que ir até lá no caixa. Era pra ter atendentes pra atender os clientes de forma mais organizada. Na hora de pagar a conta tinha uma taxa de serviço inclusa mas não paguei, não mereceram por causa desse atendimento ruim.
Local: muito lindo pra tirar fotos, mas percebi que muita coisa tava suja, paredes e objetos estavam meio pretos de sujeira, era pra estar tudo limpinho, achei isso bem feio. Ainda bem que nas fotos não apareceu muito.
No geral valeu a pena a experiência, conhecer o local foi muito bom e me diverti com minhas amigas. Tiramos muitas fotos. Mas pra ganhar 5 estrelas precisa...
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