Casa Nupê — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fui na casa hoje pela primeira vez! Notei dificuldade no atendimento já no primeiro contato através do WhatsApp. Só consegui resposta para a minha dúvida após comentar uma postagem que eles tinham feito no Instagram e daí foram lá no WhatsApp responder. Isso já estava com mais de hora do envio da mensagem. Chegando no estabelecimento eu e uma amiga fomos recebidos com, um ah vcs vieram para o almoço né? Acredito que a moça que nos atendeu seja a mesma que responde o WhatsApp e me reconheceu! Fomos para conhecer a casa e aproveitar o app do fortal em dobro. A principio no app não havia restrições! Mas ao chamar para pedir fomos surpreendidos por um “O cardápio do almoço não está incluso no app” mesmo mostrando que no app o estabelecimento não tinha nenhuma restrição de escolha enfim, questionamos mas escolhemos outro item. A moça que nos atendeu não demostrou simpatia nenhuma e inclusive nos mostrou um print com regras totalmente diferentes do app. Pedimos nossos pratos e quando finalizamos pedimos a conta e até a maionese e catchup foram cobrados. Detalhe “Não foi avisado que seriam cobrados” questionamos mais uma vez a falta de comunicação prévia e a moça puxou o papel e retirou os valores referente a eles cobrados na conta e cobrou o restante. Não me importo de pagar nada. Porém era perceptível que estávamos lá pela primeira vez não custava o aviso. Enfim, acho que melhorar o atendimento, comunicação e cordialidade são primordiais para a continuidade. O local em si é maravilhoso e a...

O local é lindo e o atendimento foi ótimo, mas poderia oferecer mais opções para quem não quer gastar muito no local. A quantidade oferecida por item no cardápio é bem pequena se levar em conta o alto valor. Acaba não valendo a pena. Mesmo sabendo que os ingredientes em si são de alta qualidade, muito gostosos e que estão só um pouco acima "do preço" em relação aos estabelecimentos da região, justamente por que existem outros locais que oferecem uma experiência tão boa quanto e preços iguais e/ou mais em conta ou com maiores quantidades por porção. Além de a sobremesa ter demorado mais do que deveria para chegar até a mesa. A ideia parece ser oferecer um ambiente para curtir a experiência e passar longos períodos de tempo, mas por mais tradicionais e lindas que as cadeiras fossem, elas são bem desconfortáveis. E depois de 2h sentada nelas, eu saí com muita dor e toda marcada, mesmo tendo colocado as almofadas que estão disponíveis no local. Não retornarei, mas espero ter dado opiniões construtivas que ajudem de alguma forma, a...

The Coffee with milk was bad. Location is colour full and has a nice deco touch. Bruschettas pretty 'boring' but, not the worst one we had, wouldn't order them again tho.

Service seemed not ready when we entered the coffee at 14:07. Traditional (🇮🇹) ☕ lovers wont find happiness here.

PS: a 'thank you for your visit' never hurted...