Minha despedida do Ceviche Sushi. Como lá desde que inaugurou e amo o macarrão cantonês. O atendimento já foi muito bom. Hoje deixa a desejar. O delivery é péssimo. Já recebi pacotes que o molho derramou inteiro na sacola. Entre outras coisas, mas nunca deixei de pedir. Até que hoje fiz um pedido de macarrao cantonês novamente e a moça disse 10 min. E eu respondi ok vou demorar mais que isso. Quando cheguei para buscar o pedido ainda estava em preparo. O que não é um problema pra mim, o problema foi a resposta da atendente. Eu perguntei se era sério que ainda estava em preparo e ela disse: Sim pois VOCÊ DISSE QUE IA ME AVISAR QUANDO ESTIVESSE VINDO E NÃO AVISOU. E eu não disse isso. E ela afirmou novamente: DISSE SIM FOI O QUE COMBINAMOS. Mostrei a conversa pra ela. E ela pediu perdão pelo engano ? Jamais né! Disse que ia ver se podia adiantar. Eu dispensei o pedido pq já passei pano demais pra esse restaurante que não tem consideração...
Read moreSou cliente da loja da Aldeota, lá sempre fui bem atendido e muito bem tratado ao fazer um pedido pelo aplicativo da empresa o pedido caiu na loja do Passaré e a atendente por conta própria, sem nos informar, transferiu o pedido para o ifood e colocou para o pedido para ser pago aqui, quando eu já havia feito o pagamento, no fim o entregador tentou resolver e a atendente não soube resolver de forma simples, além de ter sido extremamente grosseira comigo e com o entregador ao telefone quando eu estava tentando resolver a situação, por fim a atendente sumariamente cancelou o meu pedido e o entregador foi obrigado a voltar com o meu pedido me fazendo ficar com fome por um erro deles. Obs: A pessoa que nos atendeu além de ser grosseira, não soube resolver a situação, não sabe falar palavras básicas da língua portuguesa como Problema e conjugar verbos simples,...
Read morePedi comida por aplicativo. Demorou mais de 30 minutos além do prazo estabelecido, entrei em contato e fui informada que o pedido havia saído do local e estava à caminho e me pediram mais 10 minutos. Após mais de 10 minutos liguei e outra pessoa atendeu. Na primeira ligação falaram que foi problema na rota do meu pedido, da segunda informaram que houve erro no restaurante e havia acabado de sair. Com mais de 50 minutos de atraso o pedido chegou incompleto. Faltaram 2 refrigerantes de 1l cada. No retorno do motoqueiro ele trouxe 1 refrigerante de 1l e 2 latas, que somados os conteúdos não chega à 1 litro, pois o restaurante não possuía mais o ofertado no aplicativo e confirmado pelo próprio restaurante também no aplicativo. Falta de...
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