Ciclo Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

O serviço é péssimo. Principalmente o atendimento por telefone. Demora horas apenas para fechar o pedido. Mais de 2 vezes eu tentei fazer um pedido por telefone e acabei cancelando o pedido porque a pessoa demorou tanto apenas para fechar o pedido que me deu raiava e cancelei (da última vez, +2h apenas para fechar o meu pedido). Sinceramente parece que faz de propósito para o cliente desistir. Acho que eles trabalham de mal humor ou doido para ir pra casa. Devem ganhar muito mal ou apenas realmente não estão querendo mais o emprego. Atendimento péssimo péssimo péssimo... demorado, a cada atendimento faz uma pergunta que demora horas para ver a resposta e quando ver a resposta já faz outra pergunta... UM saco mesmo. Prova de resistência. Isso foi por WhatsApp, pq se vc ligar o telefone chama e não te atendem. Hoje fiz um pedido simples, 1 pizza e 1 pastel, disse o sabor, a forma de pagamento e o endereço. A pessoa demorou um tempão para me atender, ai disse "ok", 1h depois perguntou "a senhora ainda vai querer?" Parece até piada. Eu disse que sim, pq meus filhos estavam esperando por essa pizza... Mais meia hora depois me perguntou "pastel G ou P?". Eu achando q ja estava vindo a entrega. Mas respondi "G"... mais meia hora depois a pessoa manda outra mensagem "não tem o G só tem o P". Que palhaçada viu... praque perguntou então? Péssimo atendimento. Mais uma vez cancelei o pedido. Perdi +2h pra fechar um pedido que nunca nem foi aberto, se eu tivesse ido logo na concorrência, não teria...

Péssima experiência!Fiz um pedido pelo iFood, e o valor de R$ 79,61 foi debitado no meu cartão. Porém, o pedido não pôde ser rastreado e, para piorar, não consegui cancelar. Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, esperando ao menos um pouco de consideração, já que eram 23h e eu estava com fome. A resposta? Nada. Não mostraram a menor vontade de ajudar. Sugeri até retirar no balcão ou enviar um motoboy para buscar o pedido, e novamente, nenhum interesse em resolver a situação.

Sou um cliente antigo, sempre pedi com eles, mas na primeira vez que realmente precisei de suporte, fui completamente ignorado. Parece que o importante é o dinheiro cair na conta deles. O cliente? Que se vire depois, reclamando com o iFood para tentar reaver o valor.

Essa foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com essa empresa. Não...

O atendimento é muito bom, você terá uma ótima experiência das garçonetes que mesmo que lotado não te faltará atenção.... Sobre o rodízio é só com guaraná... Os pastéis são ótimos porém me veio 90% de queijo o que não me incomodou pois temos a opção de escolher o sabor...(só descobri no finalzinho)... Local muito bom para crianças pois é enorme.... As pizzas são boas mas nesse dia em questão vieram frias o que desencorajou um retorno para rodízio, orientação de consumo normal é uma melhor experiência... Rodízio é só as sextas feiras e fica muito lotado e o barulho incomoda um pouco se você é sensível a alto nível de ruído... De zero a dez nota é 8...